Charge&Fuel | Tankkarte und Ladekarte | Volkswagen Financial Services

Una carta di ricarica e carta carburante, un'app e molti vantaggi

Con la Charge&Fuel Card e app di LOGPAY Transport Services GmbH potete caricare un veicolo elettrico, un veicolo ibrido plug in o un veicolo a combustione comodamente in tutta Europa. La carta e l'app per la ricarica Charge&Fuel è già utilizzabile per il rifornimento di corrente in 29 paesi europei*, presso circa 700.000 punti di ricarica. Con la carta carburante potete oltre fare rifornimento di carburante presso 22.000 stazioni di servizio della rete di accettazione LOGPAY. Scoprire subito quali altri vantaggi offre la Charge&Fuel Card e App.

Combiniamo per voi la possibilità di ricaricare il veicolo elettrico con tutti i vantaggi di una carta carburante classica.

La carta permette di accedere a IONITY, la più grande rete di ricarica veloce in Europa, che offre una velocità di carica fino a 350 kW.

Con la Charge&Fuel Card potete fare rifornimento di carburante senza contanti.

Ricarica e rifornimento di carburante in tutta Europa, comodamente grazie ai nostri partner l’Europa.

Ricevete una fattura elettronica, con una panoramica delle ricariche e dei rifornimenti di carburante effettuati durante il mese.

La Charge&Fuel App ti permette di trovare facilmente e comodamente i punti di ricarica e le stazioni di servizio carburante.

Con Home Charging Services potete rimborsare ai conducenti delle vostre auto di servizio senza grosso dispendio le spese per le ricariche effettuate a domicilio.

Tutto da un'unica fonte.

La rete di ricarica per veicoli è composta da diversi fornitori di energia elettrica come erogatori di corrente, aziende municipalizzate, città e comuni. Per poter utilizzare la rete di ricarica del rispettivo fornitore, dovete disporre di diversi mezzi d'accesso. Per semplificare l'utilizzo riuniamo tutti gli accessi in un solo mezzo, la carta di ricarica Charge&Fuel.

Rete di ricarica veloce.

Con le sue affidabili ed efficienti stazioni di ricarica situate lungo le principali arterie stradali europee, IONITY è la rete di ricarica veloce leader in Europa. I brevi tempi di ricarica possibili grazie una potenza di carica fino a 350 kW. permettono di godere dei vantaggi della mobilità elettrica anche sulle tratte lunghe.

Rifornimento senza contanti.

In qualità di conducente di un veicolo ibrido con plug in o di un veicolo con motore a combustione non volete limitarvi a ricaricare il vostro veicolo ma anche a rifornirlo di carburante. La Charge&Fuel Card permette di utilizzare la rete di stazioni di servizio LOGPAY, che conta oltre 22.000 punti di accettazione in 21 paesi europei, e presso i quali puoi pagare senza contanti con la carta carburante.

Spostamenti in tutta Europa.

Offriamo elevata flessibilità permettendovi di ricaricare il vostro veicolo in vari paesi con un solo contratto e un'unica carta per la ricarica. Caricate il vostro veicolo in tutta semplicità in più di 700.000 punti di ricarica in 27 paesi europei. Espandiamo costantemente la nostra rete di ricarica per voi.

Fattura mensile.

Mensilmente fatturiamo automaticamente tramite Charge&Fuel Card e l'app tutti i guadagni realizzati con la carta di ricarica e i rifornimenti di carburante. Inviamo una fattura elettronica con una panoramica comprensibile di tutte le singole transazioni. Questo vi permette di tenere sempre sotto controllo tutti i vostri guadagni.

Cercastazioni di ricarica e di rifornimento.

Con l’ausilio della Charge&Fuel App potete trovare in tutta semplicità e comodità tutti i punti di ricarica e le stazioni di servizio appartenenti al network LOGPAY. Grazie alla funzione di navigazione integrata potete farvi condurre direttamente nel luogo desiderato. L’app contiene inoltre informazioni dettagliate ad es. sulle ubicazioni delle stazioni di servizio e delle stazioni di ricarica, nonché sull'attuale occupazione delle stesse.

Caricare e fare rifornimento di carburante con la Charge&Fuel Card e App: come procedere.

Stipulate ancora oggi il contratto per la Charge&Fuel Card online e scaricare in tutta semplicità la nostra Charge&Fuel App.

Richiedere la Charge&Fuel Card online.

Inviare ora la richiesta

Scaricare la Charge&Fuel App.

Scaricare l'app

Caricare il veicolo e far rifornimento di benzina diventa semplice.

Tariffe.

Offriamo diverse tariffe di rifornimento e ricarica che si adattano perfettamente alle esigenze individuali per quanto riguarda il rifornimento e la ricarica. Con la nostra tariffa Fuel potete far rifornimento di benzina e Diesel in tutta Europa. La nostra tariffa Flex, con la sua ridotta tassa di base, è la soluzione perfetta per chi utilizza un veicolo ibrido con plug in solo occasionalmente. Advance offre per la corrente AC e la corrente AD prezzi uniformi in tutto il paese e affidabili tasse di bloccaggio per creare trasparenza sulle spese e renderle prevedibili. Per chi viaggia molto ed è costretto a ricaricare il veicolo più frequentemente e velocemente, la soluzione ideale è Pro. Tutte le nostre tariffe possono essere disdette mensilmente. Questo per permettere all'utente di passare senza problemi da un'opzione all'altra, se necessario.

Durante la procedura di richiesta della carta potete scegliere tra le tariffe seguenti:

Tariffa	FUEL UP	FLEX	ADVANCED	PRO³
Prezzo (più IVA)	0,00 €/al mese	3,50 €/al mese	6,00 €/al mese	11,00 €/al mese ⁴
AC (ricarica normale) (più IVA.)	-	Il prezzo varia a seconda del punto di ricarica¹	0,45 € per ogni kWh¹	0,45 € per ogni kWh¹
DC (ricarica veloce) (più IVA.)	-	Il prezzo varia a seconda del punto di ricarica¹	0,52 € per ogni kWh¹	0,52 € per ogni kWh¹
IONITY (più IVA)	-	0,65 € per ogni kWh¹	0,62 € per ogni kWh¹	0,47 € per ogni kWh¹
Tassa di blocco¹	-	Il prezzo varia a seconda del punto di ricarica¹	AC: a partire da 240 min. 0,04 € / min. (dalle 9 alle 21) DC: a partire da 90 min. 0,12 € / min.
Revocabile ogni mese²	✓	✓	✓	✓

¹I prezzi della corrente vengono trattati quotidianamente nelle borse e sono volatili come i prezzi dei carburanti. I prezzi della corrente indicati e le tasse di blocco sono quelli attualmente in vigore in Germania, che non vengono concordati definitivamente per la durata del contratto. Le tariffe per la corrente e le tariffe d'inattività, che compongono il prezzo, si applicano contratto per contratto per ogni ricarica. Nella tariffa Flex e all'estero i prezzi della corrente basate sul consumo ed eventuali tariffe di inattività variano a seconda della stazione di ricarica. I rispettivi prezzi della corrente e le tariffe d'inattività possono essere consultati prima di ogni ricarica nella Charge&Fuel App.

²Nessuna durata minima, termine di scadenza un mese per la fine del mese.

³Se viene selezionata la tariffa Charge&Fuel Pro, LOGPAY prenota automaticamente una tariffa corrispondente presso IONITY. Questa tariffa può quindi essere selezionata solo se nella prenotazione viene trasmesso a LOGPAY il numero d'identificazione del veicolo (VIN).

I nostri servizi aggiuntivi.

In aggiunta alla Charge&Fuel Card offriamo altri servizi che permettono di caricare il proprio veicolo e far rifornimento di carburante senza preoccupazioni.

La Charge&Fuel App.

La vostra accompagnatrice perfetta per gli spostamenti. Con l'intuitiva Charge&Fuel App per il vostro Smartphone niente vi impedirà di provare il piacere di guidare il vostro veicolo elettrico o a combustione.

Trovare.
Con la Charge&Fuel App è possibile trovare rapidamente e comodamente i punti di carica e le stazioni di servizio.
Caricare.
A seconda del gestore, è possibile utilizzare la carta carburante o l'app per la ricarica Charge&Fuel per effettuare l'autenticazione e anche per avviare e terminare la ricarica.
Rifornimento di carburante.
Rifornimento di carburante senza contanti presentando la carta carburante Charge&Fuel o l'app per la ricarica.
Panoramica.
Completa trasparenza grazie a un conteggio collettivo mensile.

Panoramica delle funzioni della Charge&Fuel App:

Possibilità di creare filtri nell'app per il rifornimento e la ricarica.

Possibilità di creare filtri ad esempio in base ai tipi di presa elettrica o alle stazioni di ricarica veloce per i veicoli elettrici semplificano la ricerca di stazioni di ricarica e stazioni di servizio. Le proprie destinazioni preferite possono essere aggiunte in tutta semplicità ai preferiti.

Informazioni dettagliate

L'app contiene informazioni dettagliate ad esempio sulle ubicazioni delle stazioni di servizio e delle stazioni di carica, ma anche sulla loro occupazione attuale.

Navigazione.

Lasciate che l'app vi conduca direttamente alla vostra destinazione preferita e pianificare il prossimo tragitto.

Avviare e terminare le ricariche.

A seconda del gestore, le ricariche possono essere avviate e terminate tramite l'app. L'autentificazione viene effettuata tramite codice QR o carta.

Panoramica.

Tutti i guadagni realizzati con le ricariche e i rifornimenti effettuati con l'app vengono mostrati in modo chiaro nell'app, con la durata e le spese.

Scaricare ora la Charge&Fuel App:

Disponibile per iOS e Android.

Domande frequenti.

La LOGPAY Transport Services GmbH, una società della Volkswagen Financial Services, è un emittente di carte carburante e di servizio. I prodotti LOGPAY permettono di acquistare carburante e pagare pedaggi senza contanti in tutta l’Europa. Tra i servizi offerti da LOGPAY Transport Services GmbH le operazioni mediante carte carburante sono una garanzia da molti anni; con una rete di accettazione estesa in tutta Europa e con servizi aggiuntivi, come ad esempio una documentazione e una rendicontistica leggera e trasparente.

La Charge&Fuel App comprende tra l'altro le seguenti funzionalità:

Comoda funzione di ricerca e filtraggio (ad es. in base al tipo di presa elettrica, alla velocità di ricarica, al carburante) per le stazioni di servizio e le stazioni di ricarica
Visualizzare disponibilità/l'occupazione dei punti di carica
Salvataggio dei punti di accettazione preferiti
Navigazione alle posizioni delle stazioni di servizio e delle stazioni di ricarica, e pianificazione del tragitto (passaggio all'app per la navigazione di vostra scelta)
Autentificazione, avvio e conclusione della ricarica (a seconda del gestore)
Panoramica di tutti i guadagni realizzati con il rifornimento e la ricarica
Indicazione dei prezzi di diversi tipi di carburanti aggiornata quotidianamente e indicazione dei prezzi basati sul consumo nelle stazioni di ricarica
Mobile Fueling - pagamento di carburanti senza contanti tramite l'app nelle stazioni di rifornimento selezionate
Apple Carplay e Android Auto
Conto Charge&Fuel con e-mail e password oppure effettuare il login tramite l'ID di Volkswagen, l'ID di Audi, FS.ID o Verimi
Aggiungere le proprie LOGPAY Card (ad es. Charge&Fuel, CoBranded Shell, CoBranded Routex)

Per la Charge&Fuel Card non è possibile selezionare diversi livelli di autorizzazione. Nella versione standard la carta permette di acquistare senza contanti merce e prestazioni legate al veicolo (ad es. carburanti, lubrificanti, autolavaggio, articoli per il veicolo dello shop, pedaggi/vignette). Altri articoli dello shop come sigarette e generi alimentari non possono essere acquistati con la Charge&Fuel Card.

Potete già caricare il vostro veicolo elettrico in oltre 600.000 stazioni di ricarica nei seguenti paesi europei: Germania, Francia, Austria, Belgio, Bulgaria, Svizzera, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Spagna, Finlandia, Regno Unito, Grecia, Croazia, Ungheria, Lettonia, Italia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Romania, Svezia, Slovenia e Slovacchia. Sono disponibili più di 100.000 stazioni di ricarica solo in Germania. Inoltre, potete fare rifornimento di carburante in più di 22.000 punti di accettazione di LOGPAY in 21 paesi in Europa. Ampliamo costantemente la nostra rete di stazioni di carica e stazioni di rifornimento per voi.

Offriamo tre tariffe che si adattano alle vostre necessità individuali, per quanto riguarda la guida. La tariffa Flex (che prima si chiamava Standard), con le sue ridotte tariffe di base mensile di 4,17 € (IVA inclusa) è l'opzione perfetta per chi utilizza un veicolo ibrido con plug in solo occasionalmente. La tariffa Advanced, per le ricariche regolari , con una tariffa base mensile di 7,14 € (IVA inclusa) e la tariffa Pro per gli utenti che ricaricano il loro veicolo frequentemente e quelli che percorrono lunghe tratte con una tariffa di base mensile di 13,09€.

Per gli utenti della tariffa Pro, la tariffa si applica a partire da una quantità di ricarica mensile superiore a 45kWh presso le stazioni di ricarica IONITY (senza considerare il tempo di ricarica).

Una volta ordinata la Charge&Fuel Card, invieremo quanto segue:

1. La Charge&Fuel Card incluso il pacchetto di benvenuto e la password per l’app

2. La lettera con il PIN per la funzione rifornimento di carburante della vostra Charge&Fuel Card

I materiali verranno spediti separatamente, in due invii, all’indirizzo da voi indicato.

HPC è l’acronimo di High-Power-Charging (HPC) e permette di caricare molto velocemente un veicolo elettrico. Questa possibilità è vantaggiosa in particolare nelle tratte lunghe.

Avvertenza: per utilizzare la rete di caricamento veloce IONITY il veicolo elettrico deve disporre di una connessione CCS (Combined Charging System).

I veicoli elettrici (BEV) e i veicoli ibridi con plug in (PHEV) possono essere ricaricati con corrente alternata (AC) collegandoli a una convenzionale presa domestica con adeguata protezione dei fusibili, a una wallbox o a stazioni di ricarica speciali. I veicoli elettrici (BEV) possono anche essere caricati con corrente continua (DC/HPC) collegandoli a stazioni di ricarica veloce.

La ricarica con corrente continua richiede molto meno tempo della ricarica con corrente alternata.

Esempio sulla base di una Volkswagen ID.3 (batteria da 58 kWh):

Carica con corrente alternata:

Presa domestica 2.3 kW 100% della capacità della batteria: circa 25 ore

Durata della ricarica con corrente con corrente alternata 7.2kW 100% della capacità della batteria: circa 9.5 ore

Durata di ricarica con corrente alternata 11 kW 100% della capacità della batteria circa 6 ore

Ricarica DC/HPC (10-80%) – La potenza di ricarica diminuisce quando il livello di carica della batteria supera l’80%.

Durata della ricarica con corrente continua 100 kW 80%: circa 35 minuti

Assicuratevi che la carta sia stata attivata. In caso di problemi tecnici alle colonnine di ricarica preghiamo di rivolgersi direttamente al rispettivo gestore dell'hardware, affinché la ricarica venga avviata da remoto, a seconda dei requisiti tecnici della stazione di ricarica. Il numero di telefono dell’assistenza è indicato sia nella Charge&Fuel App alla voce "informazioni" sul rispettivo punto di carica, che sulla stazione di ricarica stessa.

Le aziende dietro la Charge&Fuel Card e l'app.

Chi siamo.

Contatto.

Il nostro servizio clienti sarà lieto di rispondere a qualsiasi domanda sulla Charge&Fuel Card e sull'applicazione.

E-mail.

Il nostro servizio clienti può essere contattato in tutta semplicità a: chargeandfuel@logpay.de

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Il nostro servizio clienti è raggiungibile allo 00 800 00002030

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*Stiamo pianificando un ampliamento dell'offerta ad altri mercati.

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Possibilità di creare filtri nell'app per il rifornimento e la ricarica.

Informazioni dettagliate

Navigazione.

Avviare e terminare le ricariche.

Panoramica.

Chi è LOGPAY?

Come posso fare richiesta per la Charge&Fuel Card?

Quali sono le funzioni dell'applicazione Charge&Fuel?

Di cosa ho bisogno per utilizzare la Charge&Fuel Card?

Esistono diversi livelli di autorizzazione presso la Charge&Fuel Card?

Dove posso vedere quali punti di ricarica e stazioni di servizio ho a disposizione?

In quali paesi posso utilizzare la Charge&Fuel Card e App?

Presso quali stazioni di servizio posso pagare con la Charge&Fuel Card?

Cosa faccio se la mia Charge&Fuel Card è difettosa o viene smarrita?

Cosa succede con le carte carburante vecchie, eventualmente non più necessarie?

Da quando conviene quale tariffa?

Quali documenti mi vengono inviati dopo l’ordine della Charge&Fuel Card?

A chi posso rivolgermi se ho ordinato la Charge&Fuel Card ma non l’ho ancora ricevuta?

Devo anche pagare una tassa di blocco se il parcheggio è gratuito?

Cosa significa l’abbreviazione HPC?

Che tipi di ricarica esistono?

Cosa posso fare se la ricarica non funziona?

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