Jedna karta, jedna App – mnoho výhod.
S Charge&Fuel Card a App LOGPAY Transport Services GmbH můžete s elektromobilem nebo Plug-in-hybridním vozidlem nabíjet a tankovat po celé Evropě.
V současné době můžete nabíjet proud asi na 350.000 nabíjecích stanicích a odebírat pohonné hmoty na více než 20.000 čerpacích stanicích LogPay akceptující sítě v Rakousku, Německu, Itálii, Francii, Španělsku, Norsku, Nizozemí, Švédsku, Belgii, Spojeném království, Švýcarsku, Polsku, Irsku, Česku, Slovensku a Finsku.* Najděte si nyní, co ještě Charge&Fuel Card a App mohou nabídnout.
O Charge&Fuel Card zažádejte online.
ZAŽÁDAT NYNÍCharge&Fuel App si
stáhněte.
Jednoduše nabíjet a tankovat.
Vaše výhody podrobně.
Vše z jedné ruky.
Současná struktura nabíjení je ovlivněna různými poskytovateli proudu, jako jsou dodavatelé elektřiny, města a obce. Aby bylo možno jednotlivé nabíjecí stanice příslušných poskytovatelů využít, potřebujete různá média pro přístup. Pro větší pohodlí uživatelů sjednocujeme všechny přístupy na jednom médiu – Charge&Fuel Card. Již nyní je vám k dispozici více než 350.000 nabíjecích míst našich kooperačních partnerů po celé Evropě.
Pokud byste měli Plug-in-hybridní vozidlo, můžete odebírat na Charge&Fuel Card navíc na více než 20.000 LOGPAY akceptujících místech pohonné hmoty. Kromě toho můžete s kartou na pohonné hmoty využívat další služby spojené s automobily, jako mytí aut.
Síť rychlého nabíjení.
IONITY je se svými spolehlivými a výkonnými nabíjecími stanicemi podél evropských hlavních dopravních os vedoucí sítí rychlého nabíjení v Evropě. Krátké časy nabíjení na základě výkonů nabíjení až 350 kW umožňují těšit se z výhod elektromobility.
Tankovat bezhotovostně.
Jako řidič Plug-in-hybridního vozu byste si přáli své vozidlo nejen zásobit proudem, nýbrž i načerpat pohonné hmoty. S Charge&Fuel Card využijete LOGPAY-síť čerpacích stanic s více než 20.000 akceptujícími místy ve 20 evropských zemích, na nichž můžete s kartou na pohonné hmoty platit bezhotovostně. Kromě toho máte k dispozici rozsáhlé spektrum výkonů týkajících se vašeho vozidla. K tomu patří výkony, jako je mytí aut.
Mobilní po celé Evropě.
Nabízíme vám vysokou flexibilitu přeshraničním nabíjením s pouze jedinou smlouvou. Nabíjejte zcela jednoduše na více než 350.000 nabíjecích místech v následujících evropských zemích: Rakousko, Německo, Itálie, Francie, Španělsko, Norsko, Nizozemí, Švédsko, Belgie, Spojené království, Švýcarsko, Polsko, Irsko, Česko, Slovensko a Finsko.* Naši síť nabíjení pro vás stále budujeme.
Jedna faktura měsíčně.
Účtujeme pro vás automaticky veškeré nabíjecí a tankovací obraty, které jste s Charge&Fuel Card a App učinili, měsíčně. Všechny jednotlivé transakce obdržíte připravené sledovatelně v elektronické faktuře. Tak budete mít kdykoliv kompletní přehled o svých obratech.
Vyhledávač nabíjecích a čerpacích stanic.
Pomocí Charge&Fuel App najdete všechny napojené nabíjecí i čerpací stanice zcela jednoduše a komfortně. Díky integrované navigační funkci se můžete nechat navigovat přímo k požadovanému cíli. V App najdete navíc podrobné informace, např. ke stanovištím čerpacích a nabíjecích stanic, jakož i k aktuálnímu obsazení nabíjecích stanic. Procesy nabíjení mohou být vždy podle poskytovatele zahájeny a ukončeny cestou App. Oprávnění probíhá pomocí QR-kódu nebo kartou. S komfortní Charge&Fuel App nestojí radosti z jízdy s vaším vozidlem již nic v cestě.
Tarify nabíjení.
Náš tarif FLEX1 je se svým nízkým základním poplatkem perfektní pro jízdy s Plug-in-hybridním vozidlem.
Podnikatel:
FLEX
(plus Dph)
Doba platnosti smlouvy
1 měsíc
- Included: AC (normální nabíjení)
- Included: DC (rychlé nabíjení)
Spotřebitel:
FLEX
(vč. DPH)
Doba platnosti smlouvy
1 měsíc
- Included: AC (normální nabíjení)
- Included: DC (rychlé nabíjení)
1 Bonita předpokládána. Spotřebitelé mají zákonné právo na odvolání.
Ceny se mění vždy podle provozovatele nabíjecího stojanu. Charge&Fuel App vám ukáže ceny nabíjení vždy podle nabíjecí stanice. Informujte se prosím v App dříve, než zahájíte proces nabíjení.
-
Najít.
S Charge&Fuel App najdete nabíjecí a čerpací stanice rychle a komfortně.
-
Nabíjení.
Oprávnění, zahájení a ukončení procesu nabíjení vždy podle poskytovatele přes Charge&Fuel Card nebo App.
-
Tankování.
Tankovat bezhotovostně předložením Charge&Fuel Card a zadání k tomu patřícího PIN.
-
Přehled.
Plná transparentnost díky měsíčnímu hromadnému vyúčtování.
FAQ.
Kdo je LOGPAY?
LOGPAY Transport Services GmbH, podnik Volkswagen Financial Services, je vydavatelem karet na čerpání pohonných hmot, nabíjení a servis, s nimiž může být po celé Evropě bezhotovostně využíván servis tankování, nabíjení a mýtného. Nabídka služeb LOGPAY Transport Services GmbH obsahuje již mnoho let úspěšný obchod s kartami na pohonné hmoty s celoevropskou sítí akceptace pro národní a mezinárodní zákazníky, servis mýta ve 20 evropských zemích, jakož i Value-Added-Services jako flexibilní reporting dat.
Jak mohu o Charge&Fuel Card požádat?
Charge&Fuel Card můžete zcela jednoduše sjednat přes naši webovou stránku – klikněte k tomu prosím na tlačítko "Zažádat nyní".
Jakou funkci má Charge&Fuel App?
Charge&Fuel App obsahuje mj. následující funkčnosti:
• Komfortní funkci vyhledávání a filtru pro čerpací a nabíjecí stanice
• Zobrazení aktuálního obsazení nabíjecího místa
• Ukládání favorizovaných nabíjecích míst
• Navigace ke stanovištím čerpacích a nabíjecích stanic, jakož i plánování cesty
• Ověřování, zahájení a ukončení procesů nabíjení (vždy podle poskytovatele)
• Přehled všech uskutečněných nabíjecích obratů, vč. trvání nabíjení a nákladů na nabíjení
• Denní aktuální zobrazení ceny různých druhů pohonných hmot
Co potřebuji k využívání Charge&Fuel Card?
K užívání Charge&Fuel Card potřebujete:
• Charge&Fuel App,
• a Charge&Fuel Card s platným tarifem nabíjení.
Existují různé stupně oprávnění u Charge&Fuel Card?
Pro Charge&Fuel Card nejsou volitelné žádné rozdílné stupně oprávnění. Karta umožňuje standardně bezhotovostní čerpání zboží a služeb vztahujících se k automobilům (např. pohonné hmoty, mazadla, mytí auta, výrobky prodávající se k automobilům, mýto/nálepky). Ostatní prodejní zboží, jako cigarety nebo potraviny, nemohou být na Charge&Fuel Card nakupovány.
Kde mohu vidět, jaké nabíjecí a čerpací stanice mám k dispozici?
Charge&Fuel App vám ukáže všechna napojená nabíjecí místa. Navíc jsou vám k dispozici všechny LOGPAY akceptující stanice.
Jak mohu doložit své oprávnění u veřejně přístupných nabíjecích stojanů?
Určité nabíjecí stojany jsou odblokovány pomocí Charge&Fuel App, jiné pomocí Charge&Fuel Card. Charge&Fuel App vám ukáže, jak svůj proces nabíjení můžete uvolnit.
Ve kterých zemích mohu Charge&Fuel Card a App použít?
U více než 350.000 nabíjecích stanic můžete odebírat proud a na více než 20.000 LogPay akceptujících čerpacích stanicích tankovat pohonné hmoty v Evropě, a to: v Rakousku, Německu, Itálii, Francii, Španělsku, Norsku, Nizozemí, Švédsku, Belgii, Spojeném království, Švýcarsku, Polsku, Irsku, Česku, Slovensku a Finsku. Naši síť nabíjecích a čerpacích stanic pro vás neustále budujeme.
Na kterých čerpacích stanicích mohu platit s Charge&Fuel Card?
ankovat můžete na více než 20.000 LogPay akceptujících čerpacích stanicích v Evropě. V Německu můžete mj. tankovat u společností Aral, TOTAL, Esso, JET, Agip, AVIA, HEM a Star. Všechny disponibilní čerpací stanice najdete také v Charge&Fuel App.
Co mám dělat, když se moje Charge&Fuel Card porouchá nebo se ztratí?
V takovém případě je vám k dispozici zákaznický servis LOGPAY:
Telefonicky: 00 800 00002030
E-mail: chargeandfuel@logpay.de
Co se stane se starými, resp. již nepotřebnými kartami pro nabíjení či tankování?
Zašlete je prosím zpět na
LOGPAY Transport Services GmbH
Schwalbacher Str. 72
65760 Eschborn, Germany
nebo je sami zlikvidujte v elektrošrotu (kvůli obsaženému čipu).
Jak mohu o Charge&Fuel Card požádat?
Charge&Fuel Card můžete zcela jednoduše sjednat přes naši webovou stránku – klikněte k tomu prosím na tlačítko "Zažádat nyní".
Co potřebuji k využívání Charge&Fuel Card?
K užívání Charge&Fuel Card potřebujete:
• Charge&Fuel App,
• a Charge&Fuel Card s platným tarifem nabíjení.
Od kdy se který tarif vyplatí?
Tarif STANDARD je se svým nízkým měsíčním základním poplatkem 465,00 CZK (vč. DPH) perfektní pro jízdy s Plug-in-hybridním vozidlem.
Jaké platební metody jsou pro Charge&Fuel Card akceptovány?
V současnosti máte možnost platit faktury pomocí SEPA mandátu.
Jaké podklady obdržím po objednání Charge&Fuel Card?
Jestliže jste si objednali Charge&Fuel Card, obdržíte následující zásilky:
1. Svou Charge&Fuel Card vč. uvítacího balíčku a hesla App
2. Dopis s PIN-kódem pro funkci tankování své Charge&Fuel Card
Zásilky jsou posílány na vámi udanou adresu odděleně.
Na koho se mohu obrátit, když byla Charge&Fuel Card objednána, avšak ještě mi nepřišla?
V takovém případě je vám k dispozici zákaznický servis LOGPAY:
Telefonicky: 00 800 00002030
E-mail: chargeandfuel@logpay.de
Co stojí nabíjení v tuzemsku nebo zahraničí?
Cena za nabíjení je specifická podle země a ve většině zemí je závislá na příslušném provozovateli nabíjecích stojanů. Informujte se prosím před začátkem procesu nabíjení o skutečných nákladech v Charge&Fuel App.
Od kdy se který tarif vyplatí?
Tarif STANDARD je se svým nízkým měsíčním základním poplatkem 465,00 CZK (vč. DPH) perfektní pro jízdy s Plug-in-hybridním vozidlem.
Jaké platební metody jsou pro Charge&Fuel Card akceptovány?
V současnosti máte možnost platit faktury pomocí SEPA mandátu.
Kde mohu vidět, jaké nabíjecí a čerpací stanice mám k dispozici?
Charge&Fuel App vám ukáže všechna napojená nabíjecí místa. Navíc jsou vám k dispozici všechny LOGPAY akceptující stanice.
Jak mohu doložit své oprávnění u veřejně přístupných nabíjecích stojanů?
Určité nabíjecí stojany jsou odblokovány pomocí Charge&Fuel App, jiné pomocí Charge&Fuel Card. Charge&Fuel App vám ukáže, jak svůj proces nabíjení můžete uvolnit.
Na kterých čerpacích stanicích mohu platit s Charge&Fuel Card?
Tankovat můžete na více než 20.000 LogPay akceptujících čerpacích stanicích v Evropě. V Německu můžete mj. tankovat u společností Aral, TOTAL, Esso, JET, Agip, AVIA, HEM a Star. Všechny disponibilní čerpací stanice najdete také v Charge&Fuel App.
Co znamená zkratka HPC?
HPC znamená High-Power-Charging (HPC), a umožňuje velmi rychlé nabíjení elektromobilu. Tato možnost je zejména výhodou pro dlouhé trasy. Upozornění: Pro využití sítě rychlého nabíjení IONITY je potřeba elektromobil s přípojem CCS (Combined Charging System).
Jaké druhy nabíjení existují?
Elektromobily (BEV) a Plug-in hybridní automobily (PHEV) mohou být nabíjeny střídavým proudem (AC) z konvenční zásuvky v domácnosti s odpovídajícím jištěním, z wallboxu nebo speciálních nabíjecích stojanů s proudem. Elektromobily (BEV) mohou být nabíjeny i stejnosměrným proudem (DC/HPC) u stojanů rychlého nabíjení. Nabíjení stejnosměrným proudem zabere ve srovnání s nabíjením střídavým proudem zřetelně méně času.
Příklad na základě vozu Volkswagen ID.3 (58-kWh-baterie):
AC-nabíjení:
Zásuvka v domácnosti 2,3 kW 100% kapacita baterie: cca 25 hodin Doba nabíjení AC 7,2 kW 100% kapacita baterie: cca 9,5 hodin Doba nabíjení AC 11 kW 100% kapacita baterie: cca 6 hodin
DC-/HPC-nabíjení (10-80 %) - Výkon nabíjení klesá při více než 80% stavu nabití. Doba nabíjení DC 100 kW 80% kapacita baterie: cca 35 minut
Kde mohu vidět, jaké nabíjecí a čerpací stanice mám k dispozici?
Charge&Fuel App vám ukáže všechna napojená nabíjecí místa. Navíc jsou vám k dispozici všechny LOGPAY akceptující stanice.
Jak mohu doložit své oprávnění u veřejně přístupných nabíjecích stojanů?
Určité nabíjecí stojany jsou odblokovány pomocí Charge&Fuel App, jiné pomocí Charge&Fuel Card. Charge&Fuel App vám ukáže, jak svůj proces nabíjení můžete uvolnit.
Na co musím při nabíjecím procesu u veřejného nabíjecího stojanu dávat pozor?
Tyto kroky popisují postup u plně elektrického automobilu Volkswagen ID.3. Vedle zde jmenovaných bodů najdete všechny relevantní informace a upozornění ve své palubní knize.
Zahájení procesu nabíjení
1. Vozidlo musí být otevřené
2. Víko nabíjecího otvoru se pro otevření stiskne. Víko se nachází z boku na zadní straně u spolujezdce
3. Popř. použít dodávaný kabel pro nabíjení AC z vozidla
4. Zástrčku pevně zasunout až do konce zablokování pevně držet
5. Uvolnit nabíjecí stojan/zaplatit (RFID-kartu podržet na čtečce nabíjecího stojanu nebo zahájit nabíjení pomocí App) a respektovat pokyny na nabíjecím stojanu Upozornění: Používejte pouze nabíjecí karty (např. Charge&Fuel Card), které jsou příslušným poskytovatelem přípustné, resp. akceptované. Popř. využijte jiné poskytovatele nebo kreditní kartu
Provedení nabíjecího procesu
6. Pozorujte LED nabíjení. Legenda se jako nálepka nachází vedle nabíjecí zásuvky
7. Nabíjecí energie a předpokládaná doba nabíjení se zobrazí v kombinovaném nástroji, jakmile se dveře otevřou.
Ukončení procesu nabíjení
8. K ukončení nabíjecího procesu vozidlo otevřít
9. Nabíjecí proces na vozidle stisknutím tlačítka na víku nabíjecího otvoru ukončit. Příp. proces nabíjení u stojanu opětovným přidržením RFID-karty potvrdit – Respektovat pokyny na stojanu
10. Vytáhnout nabíjecí zástrčku (Možnost odblokování je indikováno začínajícím LED osvětlením nad klapkou). Popř. k odblokování ještě jednou stlačit tlačítko
11. Popř. složit opět kabel ve vozidle
Co stojí nabíjení v tuzemsku nebo zahraničí?
Cena za nabíjení je specifická podle země a ve většině zemí je závislá na příslušném provozovateli nabíjecích stojanů. Informujte se prosím před začátkem procesu nabíjení o skutečných nákladech v Charge&Fuel App.
Co mohu udělat, když proces nabíjení nefunguje?
Zjistěte, zda byla karta aktivována.
U technických problémů u nabíjecích stojanů bychom vás poprosili, abyste se obrátili přímo na příslušného provozovatele hardwaru. Telefonní číslo horké linky najdete za prvé v Charge&Fuel App pod informacemi k příslušnému místu nabíjení a za druhé přímo na nabíjecím stojanu.
Jakou funkci má Charge&Fuel App?
Charge&Fuel App obsahuje mj. následující funkčnosti:
• Komfortní funkci vyhledávání a filtru pro čerpací a nabíjecí stanice
• Zobrazení aktuálního obsazení nabíjecího místa
• Ukládání favorizovaných nabíjecích míst
• Navigace ke stanovištím čerpacích a nabíjecích stanic, jakož i plánování cesty
• Ověřování, zahájení a ukončení procesů nabíjení (vždy podle poskytovatele)
• Přehled všech uskutečněných nabíjecích obratů, vč. trvání nabíjení a nákladů na nabíjení
• Denní aktuální zobrazení ceny různých druhů pohonných hmot
Ve kterých zemích mohu Charge&Fuel Card a App použít?
U více než 350.000 nabíjecích stanic můžete odebírat proud a na více než 20.000 LogPay akceptujících čerpacích stanicích tankovat pohonné hmoty v Evropě, a to: v Rakousku, Německu, Itálii, Francii, Španělsku, Norsku, Nizozemí, Švédsku, Belgii, Spojeném království, Švýcarsku, Polsku, Irsku, Česku, Slovensku a Finsku. Naši síť nabíjecích a čerpacích stanic pro vás neustále budujeme.
Kontakt.
V případě dotazů ohledně Charge&Fuel Card a App je vám k dispozici náš zákaznický servis.
* Rozšíření pro další trhy je v plánu.