Charge & Fuel Volkswagen Financial Services

Eine Karte, eine App - viele Vorteile.

Mit der Charge&Fuel Card und App der LOGPAY Transport Services GmbH können Sie mit einem Elektro- oder Plug-in-Hybridfahrzeug europaweit komfortabel laden und tanken.

Sie können bereits in 28 europäischen Ländern* an rund 500.000 Ladepunkten Strom laden sowie an mehr als 21.000 Tankstellen des LOGPAY Akzeptanznetzes Kraftstoff beziehen.

Alles aus einer Hand.

Wir vereinen für Sie die Möglichkeit Strom zu laden mit allen Vorzügen einer klassischen Tankkarte.

Schnellladenetzwerk.

Erhalten Sie Zugang zu Europas größtem Schnellladenetzwerk IONITY mit einer Ladegeschwindigkeit bis zu 350 kW.

Bargeldlos tanken.

Mit der Tankkarte beziehen Sie an allen Akzeptanzstellen bargeldlos Kraftstoff – ideal für
Plug-in-Hybridfahrzeuge.

Europaweit mobil.

Laden und tanken Sie komfortabel bei unseren Kooperationspartnern – und das europaweit.

Eine Rechnung monatlich.

Erhalten Sie eine elektronische Abrechnung Ihrer monatlichen Lade- und Tankumsätze.

Ladestations- und Tankstellenfinder.

Mithilfe der Charge&Fuel App finden Sie Ladepunkte sowie Tankstellen ganz einfach und komfortabel.

Zu Hause laden und abrechnen.

Mit dem Home Charging Service können Sie Ihren Dienstwagenfahrern die Kosten für zuhause getätigte Ladevorgänge ohne viel Aufwand rückerstatten.

Mobil bezahlen.

Mit der Mobile Fueling Funktion können Sie Ihren Tankvorgang einfach und sicher per App bezahlen.

Charge&Fuel Card online beantragen.

Jetzt beantragen

Charge&Fuel App
herunterladen.

Charge&Fuel App

Einfach laden und tanken.

Ihre Vorteile im Detail

Die derzeitige Ladeinfrastruktur ist geprägt durch unterschiedliche Stromanbieter wie Energieversorger, Städte und Kommunen. Um die einzelnen Ladestationen der jeweiligen Anbieter nutzen zu können, benötigen Sie verschiedene Zugangsmedien. Für mehr Nutzerfreundlichkeit vereinen wir alle Zugänge auf einem Medium - der Charge&Fuel Card.

IONITY ist mit seinen zuverlässigen und leistungsstarken Ladestationen entlang der europäischen Hauptverkehrsachsen das führende Schnelladenetzwerk in Europa. Kurze Ladezeiten aufgrund von Ladeleistungen bis zu 350 kW ermöglichen es, auch auf Langstrecken, die Vorteile der Elektromobilität zu genießen.

Als Fahrer eines Plug-in-Hybridfahrzeugs möchten Sie Ihr Fahrzeug nicht nur mit Strom versorgen, sondern auch Kraftstoff beziehen. Mit der Charge&Fuel Card nutzen Sie das LOGPAY-Tankstellennetz mit mehr als 21.000 Akzeptanzstellen in 28 europäischen Ländern, an denen Sie mit der Tankkarte bargeldlos bezahlen können.

Wir bieten Ihnen hohe Flexibilität durch grenzüberschreitendes Laden mit nur einem einzigen Vertrag. Laden Sie ganz einfach an über 500.000 Ladepunkten in folgenden europäischen Ländern: Österreich, Deutschland, Italien, Frankreich, Spanien, Norwegen, Niederlanden, Schweden, Belgien, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Polen, Irland, Tschechien, Slowakei und Finnland*. Unser Ladenetz bauen wir steig für Sie aus.

Wir rechnen automatisch sämtliche Lade- und Tankumsätze, die Sie mit der Charge&Fuel Card und App getätigt haben, monatlich für Sie ab. Sie erhalten alle Einzeltransaktionen nachvollziehbar in einer elektronischen Rechnung aufbereitet. So behalten Sie jederzeit die komplette Übersicht über Ihre Umsätze.

Mithilfe der Charge&Fuel App finden Sie alle angebundenen Ladepunkte sowie Tankstellen ganz einfach und komfortabel. Dank der integrierten Navigationsfunktion können Sie sich direkt zum gewünschten Ziel navigieren lassen. In der App finden Sie zudem ausführliche Informationen z. B. zu den Standorten der Tankstellen und Ladestationen sowie zu der aktuellen Belegung der Ladepunkte.

Laden und tanken mit der Charge&Fuel Card und App: so geht's.

Charge&Fuel Card.

Charge&Fuel App.

Ladetarife.

Unser Tarif FLEX¹ ist mit seiner niedrigen Grundgebühr perfekt für Fahrten mit einem Plug-in-Hybrid-Fahrzeug.

Für Geschäftskunden:

FLEX

3,50 €
^{_{(zzgl. MwSt.)}}

HPC (IONITY)
Mindestvertragslaufzeit1 Monat

Included: DC (schnell Laden)
Included: AC (normales Laden)

¹ Bonität vorausgesetzt. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die Preise für AC- bzw. DC-Ladevorgänge variieren je nach Ladesäulenbetreiber. Die Charge&Fuel App zeigt Ihnen die Ladepreise je Ladestation. Bitte informieren Sie sich in der App, bevor Sie einen Ladevorgang starten.

Die Charge&Fuel App.

Ihr perfekter Begleiter für unterwegs – mit der bedienungsfreundlichen Charge&Fuel App für Ihr Smartphone steht dem Fahrvergnügen mit Ihrem Fahrzeug nichts mehr im Weg.

Finden.
Mit der Charge&Fuel App finden Sie Ladepunkte und Tankstellen schnell und komfortabel.
Laden.
Authentifizieren, starten und beenden Sie den Ladevorgang je nach Anbieter über die Charge&Fuel Card oder App.
Tanken.
Bargeldlos tanken durch Vorlage der Charge&Fuel Card und Eingabe der dazugehörigen PIN.
Überblicken.
Volle Transparenz dank monatlicher Sammelabrechnung.

Die Funktionen im Überblick.

Filtermöglichkeiten.

Filtermöglichkeiten z.B. nach Steckertypen oder Schnellladestationen erleichtern Ihnen die Suche nach Ladestationen und Tankstellen. Beliebte Ziele können Sie ganz einfach zu Ihren Favoriten hinzufügen.

Detaillierte Informationen.

In der App finden Sie ausführliche Informationen z.B. zu den Standorten der Tankstellen und Ladestationen sowie zu deren aktuelle Belegung.

Navigation.

Lassen Sie sich über die App direkt zu Ihrem gewünschten Ziel navigieren und planen Sie Ihre nächste Route.

Starten und Beenden von Ladevorgängen.

Ladevorgänge können je nach Anbieter via App gestartet und beendet werden. Die Authentifizierung erfolgt per QR Code oder Karte.

Mobile Fueling.

Je nach Anbieter einfach die Zapfsäule auswählen und den Tankvorgang per App starten. Die Bezahlung erfolgt automatisch.

Übersicht.

Alle mit der App getätigten Lade- und Tankumsätze inkl. Dauer und Kosten werden in der App übersichtlich für Sie angezeigt.

Die Charge&Fuel App jetzt downloaden:

Erhältlich für iOS und Android.

FAQ.

Die LOGPAY Transport Services GmbH, ein Unternehmen der Volkswagen Financial Services, ist ein Herausgeber von Tank-, Lade- und Servicekarten, mit denen europaweit bargeldlos Tank-, Lade- und Mautservices in Anspruch genommen werden können. Das Leistungsangebot der LOGPAY Transport Services GmbH umfasst das seit vielen Jahren erfolgreiche Tankkartengeschäft mit einem europaweiten Akzeptanznetz für nationale und internationale Kunden, Mautservices in 20 europäischen Ländern sowie Value-Added-Services wie ein flexibles Datenreporting.

Die Charge&Fuel App beinhaltet u.a. folgende Funktionalitäten:

• Komfortable Such- und Filterfunktion von Tankstellen und Ladestationen

• Anzeige der aktuellen Belegung der Ladepunkte

• Speicherung von favorisierten Ladepunkten

• Navigation zu den Standorten der Tankstellen und Ladestationen sowie Routenplanung

• Authentifizierung, starten und beenden von Ladevorgängen (je nach Anbieter)

• Übersicht aller getätigten Ladeumsätze inkl. Ladedauer und Ladekosten

• Tagesaktuelle Preisanzeige diverser Kraftstoffarten

Für die Charge&Fuel Card sind keine unterschiedlichen Berechtigungsstufen wählbar.

Die Karte ermöglicht standardmäßig den bargeldlosen Bezug von fahrzeugbezogenen Waren und Leistungen (z. B. Kraftstoffe, Schmierstoffe, Wagenwäschen, fahrzeugbezogene Shop-Artikel, Maut/Vignette). Sonstige Shop-Artikel wie Zigaretten oder Lebensmittel können mit der Charge&Fuel Card nicht bezogen werden.

Sie können bereits an mehr als 290.000 Ladepunkten in folgenden europäischen Ländern Strom laden: Deutschland, Schweiz, Tschechien, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Vereinigtes Königreich, Griechenland, Kroatien, Luxemburg, Lettland, Niederlande, Norwegen, Polen, Rumänien, Schweden, Slowebien und Slowakei. Außerdem können Sie an mehr als 20.000 LOGPAY Akzeptanzstellen in 19 europäischen Lade- und Tankstellennetz bauen wir stetig für Sie aus.

Elektro- (BEV) und Plug-in Hybridfahrzeugen (PHEV) können mit Wechselstrom (AC) an einer konventionellen Haushaltssteckdose mit entsprechender Absicherung, einer Wallbox oder an speziellen Ladesäulen mit Strom beladen werden. Elektrofahrzeuge (BEV) können auch mit Gleichstrom (DC/HPC) an Schnellladesäulen geladen werden.

Das Laden mit Gleichstrom nimmt im Vergleich zum Laden mit Wechselstrom deutlich weniger Zeit in Anspruch.

Beispiel anhand eines Volkswagen ID.3 (58-kWh-Batterie):

AC-Laden:

Haushaltsteckdose 2,3 kW 100% der Batteriekapazität: ca. 25 Stunden

Ladedauer AC 7,2 kW 100% der Batteriekapazität: ca. 9,5 Stunden

Ladedauer AC 11 kW 100% der Batteriekapazität: ca. 6 Stunden

DC-/HPC-Laden (10-80%) - Die Ladeleistung sinkt bei über 80% Ladestand ab.

Ladedauer DC 100 kW 80% der Batteriekapazität: ca. 35 Minuten

Diese Schritte beschreiben das Vorgehen bei einem vollelektrischen Volkswagen ID.3. Neben den hier genannten Punkten finden Sie alle relevanten Informationen und Hinweise in Ihrem Bordbuch.

Ladevorgang starten

1. Das Fahrzeug muss entriegelt sein

2. Die Ladeklappe zum Öffnen drücken. Die Ladeklappe befindet sich am Heck auf der Beifahrerseite

3. Ggf. mitgeliefertes Kabel für AC-Laden aus dem Fahrzeug nutzen

4. Stecker feststecken und bis zum Ende der Verriegelung festhalten

5. Ladesäule freischalten/bezahlen (RFID-Karte an den Leser der Ladesäule halten oder den Ladevorgang per App starten) und Hinweise an der Ladesäule beachten

Hinweis: Verwenden Sie nur Ladekarten (z.B. die Charge&Fuel Card), die vom jeweiligen Anbieter zugelassen sind bzw. akzeptiert werden. Ggf. andere Anbieter oder eine Kreditkarte nutzen

Ladevorgang durchführen

6. Lade-LED beobachten. Die Legende befindet sich als Aufkleber neben der Ladedose

7. Ladeenergie und voraussichtliche Ladedauer werden im Kombiinstrument angezeigt, sobald die Tür geöffnet ist

Ladevorgang beenden

8. Zum Beenden des Ladevorgangs das Fahrzeug entriegeln

9. Ladevorgang am Fahrzeug durch Drücken der Taste an der Ladeklappe beenden. Ggf. Ladevorgang an der Säule durch erneutes Anhalten der RFID-Karte quittieren - Hinweise an der Säule beachten

10. Ladestecker abziehen (Entriegelungsfähigkeit wird durch angehende Beleuchtungs-LED oberhalb der Klappe angezeigt). Ggf. zur Entriegelung die Taste nochmals drücken

11. Ggf. Kabel wieder im Fahrzeug verstauen

Bitte stellen Sie sicher, dass die Karte aktiviert wurde.

Bei technischen Problemen an den Ladesäulen möchten wir Sie bitten, sich direkt an den jeweiligen Hardwarebetreiber zu wenden. Die Telefonnummer der Hotline finden Sie zum einen in der Charge&Fuel App unter den Informationen zum jeweiligen Ladepunkt und zum anderen direkt an der Ladesäule.

Die Charge&Fuel App beinhaltet u.a. folgende Funktionalitäten:

• Komfortable Such- und Filterfunktion von Tankstellen und Ladestationen

• Anzeige der aktuellen Belegung der Ladepunkte

• Speicherung von favorisierten Ladepunkten

• Navigation zu den Standorten der Tankstellen und Ladestationen sowie Routenplanung

• Authentifizierung, starten und beenden von Ladevorgängen (je nach Anbieter)

• Übersicht aller getätigten Ladeumsätze inkl. Ladedauer und Ladekosten

• Tagesaktuelle Preisanzeige diverser Kraftstoffarten

Sie können bereits in Österreich, Deutschland, Italien, Frankreich, Spanien, Norwegen, Niederlanden, Schweden, Belgien, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Polen, Irland, Tschechien, Slowakei und Finnland an mehr als 290.000 Ladepunkten Strom laden sowie an mehr als 20.000 LOGPAY Akzeptanzstellen in Europa Kraftstoff beziehen. Unser Lade- und Tankstellennetz bauen wir stetig für Sie aus.

In der Charge&Fuel App kann folgende Kartenart hinterlegt werden: Charge&Fuel Card

Die Charge&Fuel App kann aber auch ohne Karte genutzt werden, um Tank- und Ladestationen zu finden. Das Hinterlegen einer Karte ermöglicht zusätzliche Funktionen, wie eine Transaktionsübersicht, das Starten von Ladevorgängen und die Nutzung des digitalen Tankens via Mobile Fueling.

Informationen zum Widerruf

Online Widerruf Logpay (PDF, 60.0 KB)

Kontakt.

Bei Fragen rund um die Charge&Fuel Card und App steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

E-Mail.

Kontaktieren Sie unseren Kunden Service einfach per
E-Mail an chargeandfuel@logpay.de

Jetzt E-Mail senden

Telefon.

Sie erreichen unseren Kunden Service telefonisch unter
00 800 00002030

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*Die Erweiterung für zusätzliche Märkte ist in Planung.

Dies ist ein Angebot der LOGPAY Transport Services GmbH, Schwalbacher Str. 72, 65760 Eschborn, Deutschland.

Die Tochtergesellschaften der Volkswagen Financial Services AG sowie deren Schwestergesellschaft, die Volkswagen Bank GmbH, erbringen unter dem gemeinsamen Kennzeichen „Volkswagen Financial Services“ verschiedene Leistungen. Es handelt sich hierbei um Bankleistungen (durch Volkswagen Bank GmbH), Leasingleistungen (durch Volkswagen Leasing GmbH), Versicherungsleistungen (durch Volkswagen Versicherung AG, Volkswagen Autoversicherung AG) sowie Mobilitätsleistungen (u. a. durch Volkswagen Leasing GmbH). Zusätzlich werden Versicherungsprodukte anderer Anbieter vermittelt.

Alles aus einer Hand.

Schnellladenetzwerk.

Bargeldlos tanken.

Europaweit mobil.

Eine Rechnung monatlich.

Ladestations- und Tankstellenfinder.

Zu Hause laden und abrechnen.

Mobil bezahlen.

Filtermöglichkeiten.

Detaillierte Informationen.

Navigation.

Starten und Beenden von Ladevorgängen.

Mobile Fueling.

Übersicht.

Wer ist LOGPAY?

Wie kann ich die Charge&Fuel Card beantragen?

Welche Funktionen hat die Charge&Fuel App?

Was benötige ich zur Nutzung der Charge&Fuel Card?

Gibt es unterschiedliche Berechtigungsstufen bei der Charge&Fuel Card?

Wo kann ich sehen, welche Ladepunkte und Tankstellen mir zur Verfügung stehen?

Wie kann ich mich an öffentlich zugänglichen Ladesäulen authentifizieren?

In welchen Ländern kann ich die Charge&Fuel Card und App einsetzen?

An welchen Tankstellen kann ich mit der Charge&Fuel Card bezahlen?

Was mache ich, wenn meine Charge&Fuel Card defekt oder verloren gegangen ist?

Was passiert mit alten bzw. nicht mehr benötigten Lade- oder Tankkarten?

Ich habe keine Charge&Fuel Card, kann ich trotzdem den Home Charging Service abschließen?

Wie kann ich die Charge&Fuel Card beantragen?

Was benötige ich zur Nutzung der Charge&Fuel Card?

Ab wann lohnt sich welcher Tarif?

Welche Zahlungsmethoden werden für die Charge&Fuel Card akzeptiert?

Welche Unterlagen erhalte ich nach der Bestellung der Charge&Fuel Card?

An wen kann ich mich wenden, wenn die Charge&Fuel Card bestellt, aber noch nicht bei mir angekommen ist?

Ich habe keine Charge&Fuel Card, kann ich trotzdem den Home Charging Service abschließen?

Was kostet ein Ladevorgang im In- oder Ausland?

Ab wann lohnt sich welcher Tarif?

Welche Zahlungsmethoden werden für die Charge&Fuel Card akzeptiert?

Wo kann ich sehen, welche Ladepunkte und Tankstellen mir zur Verfügung stehen?

Wie kann ich mich an öffentlich zugänglichen Ladesäulen authentifizieren?

An welchen Tankstellen kann ich mit der Charge&Fuel Card bezahlen?

Wofür steht die Abkürzung HPC?

Welche Ladearten gibt es?

Wo kann ich sehen, welche Ladepunkte und Tankstellen mir zur Verfügung stehen?

Wie kann ich mich an öffentlich zugänglichen Ladesäulen authentifizieren?

Was habe ich bei dem Ladeprozess an einer öffentlichen Ladesäule zu beachten?

Was kostet ein Ladevorgang im In- oder Ausland?

Was kann ich tun, wenn der Ladevorgang nicht funktioniert?

Welche Funktionen hat die Charge&Fuel App?

In welchen Ländern kann ich die Charge&Fuel Card und App einsetzen?

Welche Lade- und Tankkarten kann ich in der App hinterlegen?

Ich habe keine Charge&Fuel Card, kann ich trotzdem den Home Charging Service abschließen?

Werden die dienstlichen Ladetransaktionen über die Wallbox in der Charge&Fuel App angezeigt?

E-Mail.

Telefon.