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Mit der Charge&Fuel Card und App der LOGPAY Transport Services GmbH können Sie mit einem Elektro- oder Plug-in-Hybridfahrzeug europaweit komfortabel laden und tanken.
Sie können bereits in 28 europäischen Ländern* an rund 500.000 Ladepunkten Strom laden sowie an mehr als 21.000 Tankstellen des LOGPAY Akzeptanznetzes Kraftstoff beziehen.
Die derzeitige Ladeinfrastruktur ist geprägt durch unterschiedliche Stromanbieter wie Energieversorger, Städte und Kommunen. Um die einzelnen Ladestationen der jeweiligen Anbieter nutzen zu können, benötigen Sie verschiedene Zugangsmedien. Für mehr Nutzerfreundlichkeit vereinen wir alle Zugänge auf einem Medium - der Charge&Fuel Card.
IONITY ist mit seinen zuverlässigen und leistungsstarken Ladestationen entlang der europäischen Hauptverkehrsachsen das führende Schnelladenetzwerk in Europa. Kurze Ladezeiten aufgrund von Ladeleistungen bis zu 350 kW ermöglichen es, auch auf Langstrecken, die Vorteile der Elektromobilität zu genießen.
Als Fahrer eines Plug-in-Hybridfahrzeugs möchten Sie Ihr Fahrzeug nicht nur mit Strom versorgen, sondern auch Kraftstoff beziehen. Mit der Charge&Fuel Card nutzen Sie das LOGPAY-Tankstellennetz mit mehr als 21.000 Akzeptanzstellen in 28 europäischen Ländern, an denen Sie mit der Tankkarte bargeldlos bezahlen können.
Wir bieten Ihnen hohe Flexibilität durch grenzüberschreitendes Laden mit nur einem einzigen Vertrag. Laden Sie ganz einfach an über 500.000 Ladepunkten in folgenden europäischen Ländern: Österreich, Deutschland, Italien, Frankreich, Spanien, Norwegen, Niederlanden, Schweden, Belgien, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Polen, Irland, Tschechien, Slowakei und Finnland*. Unser Ladenetz bauen wir steig für Sie aus.
Wir rechnen automatisch sämtliche Lade- und Tankumsätze, die Sie mit der Charge&Fuel Card und App getätigt haben, monatlich für Sie ab. Sie erhalten alle Einzeltransaktionen nachvollziehbar in einer elektronischen Rechnung aufbereitet. So behalten Sie jederzeit die komplette Übersicht über Ihre Umsätze.
Mithilfe der Charge&Fuel App finden Sie alle angebundenen Ladepunkte sowie Tankstellen ganz einfach und komfortabel. Dank der integrierten Navigationsfunktion können Sie sich direkt zum gewünschten Ziel navigieren lassen. In der App finden Sie zudem ausführliche Informationen z. B. zu den Standorten der Tankstellen und Ladestationen sowie zu der aktuellen Belegung der Ladepunkte.
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Unser Tarif FLEX1 ist mit seiner niedrigen Grundgebühr perfekt für Fahrten mit einem Plug-in-Hybrid-Fahrzeug.
1 Bonität vorausgesetzt. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Preise für AC- bzw. DC-Ladevorgänge variieren je nach Ladesäulenbetreiber. Die Charge&Fuel App zeigt Ihnen die Ladepreise je Ladestation. Bitte informieren Sie sich in der App, bevor Sie einen Ladevorgang starten.
Ihr perfekter Begleiter für unterwegs – mit der bedienungsfreundlichen Charge&Fuel App für Ihr Smartphone steht dem Fahrvergnügen mit Ihrem Fahrzeug nichts mehr im Weg.
Mit der Charge&Fuel App finden Sie Ladepunkte und Tankstellen schnell und komfortabel.
Authentifizieren, starten und beenden Sie den Ladevorgang je nach Anbieter über die Charge&Fuel Card oder App.
Bargeldlos tanken durch Vorlage der Charge&Fuel Card und Eingabe der dazugehörigen PIN.
Volle Transparenz dank monatlicher Sammelabrechnung.
Die LOGPAY Transport Services GmbH, ein Unternehmen der Volkswagen Financial Services, ist ein Herausgeber von Tank-, Lade- und Servicekarten, mit denen europaweit bargeldlos Tank-, Lade- und Mautservices in Anspruch genommen werden können. Das Leistungsangebot der LOGPAY Transport Services GmbH umfasst das seit vielen Jahren erfolgreiche Tankkartengeschäft mit einem europaweiten Akzeptanznetz für nationale und internationale Kunden, Mautservices in 20 europäischen Ländern sowie Value-Added-Services wie ein flexibles Datenreporting.
Sie können die Charge&Fuel Card ganz einfach über unsere Website abschließen – klicken Sie dazu bitte auf einen der Button „Jetzt beantragen“.
Die Charge&Fuel App beinhaltet u.a. folgende Funktionalitäten:
• Komfortable Such- und Filterfunktion von Tankstellen und Ladestationen
• Anzeige der aktuellen Belegung der Ladepunkte
• Speicherung von favorisierten Ladepunkten
• Navigation zu den Standorten der Tankstellen und Ladestationen sowie Routenplanung
• Authentifizierung, starten und beenden von Ladevorgängen (je nach Anbieter)
• Übersicht aller getätigten Ladeumsätze inkl. Ladedauer und Ladekosten
• Tagesaktuelle Preisanzeige diverser Kraftstoffarten
Zur Nutzung der Charge&Fuel Card benötigen Sie:
• die Charge&Fuel App,
• und die Charge&Fuel Card mit einem gültigen Ladetarif.
Für die Charge&Fuel Card sind keine unterschiedlichen Berechtigungsstufen wählbar.
Die Karte ermöglicht standardmäßig den bargeldlosen Bezug von fahrzeugbezogenen Waren und Leistungen (z. B. Kraftstoffe, Schmierstoffe, Wagenwäschen, fahrzeugbezogene Shop-Artikel, Maut/Vignette). Sonstige Shop-Artikel wie Zigaretten oder Lebensmittel können mit der Charge&Fuel Card nicht bezogen werden.
Die Charge&Fuel App zeigt Ihnen alle angebundenen Ladepunkte. Zudem stehen Ihnen alle LOGPAY Akzeptanzstellen zur Verfügung.
Bestimmte Ladesäulen werden mit der Charge&Fuel App freigeschaltet, andere mit der Charge&Fuel Card. Die Charge&Fuel App zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Ladevorgang freischalten können.
Sie können bereits an mehr als 290.000 Ladepunkten in folgenden europäischen Ländern Strom laden: Deutschland, Schweiz, Tschechien, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Vereinigtes Königreich, Griechenland, Kroatien, Luxemburg, Lettland, Niederlande, Norwegen, Polen, Rumänien, Schweden, Slowebien und Slowakei. Außerdem können Sie an mehr als 20.000 LOGPAY Akzeptanzstellen in 19 europäischen Lade- und Tankstellennetz bauen wir stetig für Sie aus.
Sie können an mehr als 20.000 LOGPAY Akzeptanzstellen in Europa tanken. In Deutschland können Sie u.a. bei Aral, TOTAL, Esso, JET, Agip, AVIA, HEM und Star tanken. Alle verfügbaren Tankstellen finden Sie auch in der Charge&Fuel App.
In diesem Fall steht Ihnen der LOGPAY Kundenservice gerne zur Verfügung:
Telefonisch: 00 800 00002030
E-Mail: chargeandfuel@logpay.de
Bitte an die
LOGPAY Transport Services GmbH
Schwalbacher Str. 72
65760 Eschborn
zurücksenden oder selbst im Elektroschrott (aufgrund des enthaltenen Chips) entsorgen.
Der Home Charging Service kann nur in Verbindung mit der Charge&Fuel Card abgeschlossen werden.
Sie können die Charge&Fuel Card ganz einfach über unsere Website abschließen – klicken Sie dazu bitte auf einen der Button „Jetzt beantragen“.
Zur Nutzung der Charge&Fuel Card benötigen Sie:
• die Charge&Fuel App,
• und die Charge&Fuel Card mit einem gültigen Ladetarif.
Der Tarif STANDARD ist mit seiner niedrigen monatlichen Grundgebühr von 4,20 € (inkl. MwSt.) perfekt für Fahrten mit einem Plug-in-Hybrid-Fahrzeug.
Derzeit haben Sie die Möglichkeit, die Rechnungen mittels eines SEPA-Mandats zu bezahlen.
Wenn Sie die Charge&Fuel Card bestellt haben, erhalten Sie folgende Sendungen:
1. Ihre Charge&Fuel Card inkl. Welcome Package und App-Kennwort
2. PIN-Brief für die Tankfunktion Ihrer Charge&Fuel Card
Die Sendungen werden separat an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet.
In diesem Fall steht Ihnen der LOGPAY Kundenservice gerne zur Verfügung:
Telefonisch: 00 800 00002030
E-Mail: chargeandfuel@logpay.de
Der Home Charging Service kann nur in Verbindung mit der Charge&Fuel Card abgeschlossen werden.
Der Preis je Ladevorgang ist länderspezifisch und in den meisten Ländern abhängig vom jeweiligen Ladesäulenbetreiber. Bitte informieren Sie sich vor Beginn eines Ladevorgangs über die tatsächlichen Kosten in der Charge&Fuel App.
Der Tarif STANDARD ist mit seiner niedrigen monatlichen Grundgebühr von 4,20 € (inkl. MwSt.) perfekt für Fahrten mit einem Plug-in-Hybrid-Fahrzeug.
Derzeit haben Sie die Möglichkeit, die Rechnungen mittels eines SEPA-Mandats zu bezahlen.
Die Charge&Fuel App zeigt Ihnen alle angebundenen Ladepunkte. Zudem stehen Ihnen alle LOGPAY Akzeptanzstellen zur Verfügung.
Bestimmte Ladesäulen werden mit der Charge&Fuel App freigeschaltet, andere mit der Charge&Fuel Card. Die Charge&Fuel App zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Ladevorgang freischalten können.
Sie können an mehr als 20.000 LOGPAY Akzeptanzstellen in Europa tanken. In Deutschland können Sie u.a. bei Aral, TOTAL, Esso, JET, Agip, AVIA, HEM und Star tanken. Alle verfügbaren Tankstellen finden Sie auch in der Charge&Fuel App.
HPC steht für High-Power-Charging (HPC), und ermöglicht ein sehr schnelles Aufladen eines Elektrofahrzeugs. Diese Möglichkeit ist insbesondere auf Langstrecken von Vorteil.
Hinweis: Für die Nutzung des IONITY Schnellladenetzwerks wird ein Elektrofahrzeug mit CCS-Anschluss (Combined Charging System) benötigt.
Elektro- (BEV) und Plug-in Hybridfahrzeugen (PHEV) können mit Wechselstrom (AC) an einer konventionellen Haushaltssteckdose mit entsprechender Absicherung, einer Wallbox oder an speziellen Ladesäulen mit Strom beladen werden. Elektrofahrzeuge (BEV) können auch mit Gleichstrom (DC/HPC) an Schnellladesäulen geladen werden.
Das Laden mit Gleichstrom nimmt im Vergleich zum Laden mit Wechselstrom deutlich weniger Zeit in Anspruch.
Beispiel anhand eines Volkswagen ID.3 (58-kWh-Batterie):
AC-Laden:
Haushaltsteckdose 2,3 kW 100% der Batteriekapazität: ca. 25 Stunden
Ladedauer AC 7,2 kW 100% der Batteriekapazität: ca. 9,5 Stunden
Ladedauer AC 11 kW 100% der Batteriekapazität: ca. 6 Stunden
DC-/HPC-Laden (10-80%) - Die Ladeleistung sinkt bei über 80% Ladestand ab.
Ladedauer DC 100 kW 80% der Batteriekapazität: ca. 35 Minuten
Die Charge&Fuel App zeigt Ihnen alle angebundenen Ladepunkte. Zudem stehen Ihnen alle LOGPAY Akzeptanzstellen zur Verfügung.
Bestimmte Ladesäulen werden mit der Charge&Fuel App freigeschaltet, andere mit der Charge&Fuel Card. Die Charge&Fuel App zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Ladevorgang freischalten können.
Diese Schritte beschreiben das Vorgehen bei einem vollelektrischen Volkswagen ID.3. Neben den hier genannten Punkten finden Sie alle relevanten Informationen und Hinweise in Ihrem Bordbuch.
Ladevorgang starten
1. Das Fahrzeug muss entriegelt sein
2. Die Ladeklappe zum Öffnen drücken. Die Ladeklappe befindet sich am Heck auf der Beifahrerseite
3. Ggf. mitgeliefertes Kabel für AC-Laden aus dem Fahrzeug nutzen
4. Stecker feststecken und bis zum Ende der Verriegelung festhalten
5. Ladesäule freischalten/bezahlen (RFID-Karte an den Leser der Ladesäule halten oder den Ladevorgang per App starten) und Hinweise an der Ladesäule beachten
Hinweis: Verwenden Sie nur Ladekarten (z.B. die Charge&Fuel Card), die vom jeweiligen Anbieter zugelassen sind bzw. akzeptiert werden. Ggf. andere Anbieter oder eine Kreditkarte nutzen
Ladevorgang durchführen
6. Lade-LED beobachten. Die Legende befindet sich als Aufkleber neben der Ladedose
7. Ladeenergie und voraussichtliche Ladedauer werden im Kombiinstrument angezeigt, sobald die Tür geöffnet ist
Ladevorgang beenden
8. Zum Beenden des Ladevorgangs das Fahrzeug entriegeln
9. Ladevorgang am Fahrzeug durch Drücken der Taste an der Ladeklappe beenden. Ggf. Ladevorgang an der Säule durch erneutes Anhalten der RFID-Karte quittieren - Hinweise an der Säule beachten
10. Ladestecker abziehen (Entriegelungsfähigkeit wird durch angehende Beleuchtungs-LED oberhalb der Klappe angezeigt). Ggf. zur Entriegelung die Taste nochmals drücken
11. Ggf. Kabel wieder im Fahrzeug verstauen
Der Preis je Ladevorgang ist länderspezifisch und in den meisten Ländern abhängig vom jeweiligen Ladesäulenbetreiber. Bitte informieren Sie sich vor Beginn eines Ladevorgangs über die tatsächlichen Kosten in der Charge&Fuel App.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Karte aktiviert wurde.
Bei technischen Problemen an den Ladesäulen möchten wir Sie bitten, sich direkt an den jeweiligen Hardwarebetreiber zu wenden. Die Telefonnummer der Hotline finden Sie zum einen in der Charge&Fuel App unter den Informationen zum jeweiligen Ladepunkt und zum anderen direkt an der Ladesäule.
Die Charge&Fuel App beinhaltet u.a. folgende Funktionalitäten:
• Komfortable Such- und Filterfunktion von Tankstellen und Ladestationen
• Anzeige der aktuellen Belegung der Ladepunkte
• Speicherung von favorisierten Ladepunkten
• Navigation zu den Standorten der Tankstellen und Ladestationen sowie Routenplanung
• Authentifizierung, starten und beenden von Ladevorgängen (je nach Anbieter)
• Übersicht aller getätigten Ladeumsätze inkl. Ladedauer und Ladekosten
• Tagesaktuelle Preisanzeige diverser Kraftstoffarten
Sie können bereits in Österreich, Deutschland, Italien, Frankreich, Spanien, Norwegen, Niederlanden, Schweden, Belgien, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Polen, Irland, Tschechien, Slowakei und Finnland an mehr als 290.000 Ladepunkten Strom laden sowie an mehr als 20.000 LOGPAY Akzeptanzstellen in Europa Kraftstoff beziehen. Unser Lade- und Tankstellennetz bauen wir stetig für Sie aus.
In der Charge&Fuel App kann folgende Kartenart hinterlegt werden: Charge&Fuel Card
Die Charge&Fuel App kann aber auch ohne Karte genutzt werden, um Tank- und Ladestationen zu finden. Das Hinterlegen einer Karte ermöglicht zusätzliche Funktionen, wie eine Transaktionsübersicht, das Starten von Ladevorgängen und die Nutzung des digitalen Tankens via Mobile Fueling.
Der Home Charging Service kann nur in Verbindung mit der Charge&Fuel Card abgeschlossen werden.
Ja, die Charge&Fuel App zeigt Ihnen die dienstlichen Ladetransaktionen über die Wallbox.
Informationen zum Widerruf
Online Widerruf Logpay (PDF, 60.0 KB)
Bei Fragen rund um die Charge&Fuel Card und App steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
*Die Erweiterung für zusätzliche Märkte ist in Planung.