Charge & Fuel Volkswagen Financial Services

Una carta, un'app – molti vantaggi.

Con la Charge&Fuel Card e l'App della LOGPAY Transport Services GmbH puoi ricaricare il tuo veicolo elettrico o ibrido plugin, facendo anche rifornimento di carburante, comodamente in tutta Europa.

Attualmente puoi ricaricare la tua auto presso circa 350.000 stazioni di ricarica in Austria, Germania, Italia, Francia, Norvegia, Olanda, Svezia, Belgio, Regno Unito, Svizzera e Polonia, Irlanda, Repubblica Ceca, Slovacchia e Finlandia* e acquistare carburante presso oltre 20.000 stazioni di servizio della rete di accettazione LOGPAY. Scopri subito quali altri vantaggi offre la Charge&Fuel Card e App.

Tutto con un'unica carta.

Unifichiamo la possibilità di ricaricare il tuo veicolo elettrico con tutti i vantaggi di una carta carburante classica.

Rete di ricarica veloce.

La carta permette di accedere a IONITY, la rete di ricarica veloce e più grande in Europa, con una velocità fino a 350 kW.

Rifornimento senza contanti.

Con la Charge&Fuel Card puoi fare rifornimento di carburante senza contanti - l'ideale per i veicoli ibridi plug-in.

Spostamenti in tutta Europa.

Ricarica e rifornimento di carburante in tutta Europa, comodamente grazie ai nostri partner l'Europa.

Fatturazione mensile.

Otterrai una fattura elettronica, con una panoramica delle ricariche e dei rifornimenti di carburante effettuati durante il mese.

Cerca stazioni di ricarica e di rifornimento con l'App.

La Charge&Fuel App ti permette di trovare facilmente e comodamente i punti di ricarica e le stazioni di servizio carburante.

Richiedi la Charge&Fuel Card online.

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Scarica la Charge&Fuel App.

Charge&Fuel App

Rifornimento e ricarica easy.

I ventaggi per te in dettaglio.

La rete di ricarica per veicoli è caratterizzata da un elevato numero di attori: dai fornitori di energia elettrica, a enti regionali e comunali. Per poter utilizzare le singole stazioni di ricarica sono perciò necessari diversi strumenti di accesso. Per i nostri clienti abbiamo deciso di semplificare questo aspetto, creando un prodotto che permetta di accedere a tutte le stazioni: la Charge&Fuel Card.

IONITY, con le sue stazioni di ricarica affidabili ed efficienti posizionate lungo le principali arterie stradali europee, è la rete di ricarica veloce leader in Europa. I brevi tempi di ricarica sono garantiti grazie alla potenza di carica fino a 350 kW. IONITY rende possibilie la mobilità elettrica anche su lunghe tratte.

Come possessore di un veicolo ibrido plugin puoi avere non solo la necessità di ricaricare la tua vettura, ma anche di fare rifornimento carburante. Con la Charge&Fuel Card puoi acquistare carburante senza contanti presso la rete di stazioni di servizio LogPay con più di 18.000 punti di accettazione in 20 paesi europei, nei quali puoi pagare in contanti (ad es. Aral, Total, Agip, HEM, JET, Star).

Ti offriamo un'elevata flessibilità, con la possibilità di ricarica anche all'estero, grazie alla Charge&Fuel Card. Puoi ricaricare il tuo veicolo in tutta semplicità in oltre 350.000 punti di ricarica nei seguenti paesi europei: Austria, Germania, Italia, Spagna, Norvegia, Olanda, Svezia, Belgio, Regno Unito, Svizzera, Polonia, Irlanda, Repubblica Ceca, Slovacchia e Finlandia.*

Registriamo automaticamente tutte le ricariche e i rifornimenti di carburante effettuati con la Charge&Fuel Card e l'app. Mensilmente hai a disposizione il conteggio chiaro e comprensibile di tutte le singole transazioni, attraverso una fattura elettronica. In questo modo hai sempre una visione completa di volumi e degli importi di ricarica e rifornimento carburante.

Con l'ausilio della Charge&Fuel App trovi in modo semplice e confortevole tutti i punti di ricarica e le stazioni di servizio appartenenti al network LOGPAY. Grazie alla funzione di navigazione integrata puoi farti portare direttamente nel luogo desiderato. L'app contiene inoltre informazioni dettagliate riguardo il punto di ricarica, ad esempio se è libero e disponibile.

Tariffe di ricarica.

La nostra tariffa FLEX¹, con bassa tariffa di base, è perfetta per i clienti con un'automobile ibrida con plug-in.

Tariffe per i clienti commerciali:

FLEX

3,50 €
^{_{oltre IVA}}

HPC (IONITY)
Durata contrattuale minima
1 mese

Included: DC (carica veloce)
Included: AC (carica normale)

_{¹Sussiste il requisito di solvibilità. I consumatori hanno per legge diritto al recesso.}

_{I prezzi variano a seconda del gestore della stazione di ricarica. La Charge&Fuel App mostra i prezzi di ricarica per ogni stazione. Scopri i prezzi attraverso l'App prima di ricaricare.}

Scarica ora la Charge&Fuel App.

Disponibile per iOS e Android.

Trova.
Con la Charge&Fuel App trovi rapidamente e comodamente i punti di carica e le stazioni di servizio.
Ricarica.
Effettua l'autentificazione, inizia la ricarica a seconda del gestore tramite la Charge&Fuel Card o l'App.
Fai rifornimento.
Fai rifornimento di carburante senza contanti mostrando la Charge&Fuel Card e inserendo il relativo PIN.
Gestisci e monitora.
Completa trasparenza grazie alla fatturazione elettronica mensile.

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FAQ.

La LOGPAYTransport Services GmbH, una società della Volkswagen Financial Services, è un'emettitore di carte carburante e di servizio. I prodotti LOGPAY permettono l'acquisto di carburante e di pedaggi, senza contanti in tutta Europa.

Tra i servizi offerti da LOGPAY Transport Services GmbH le operazioni mediante carte carburante sono una garanzia da molti anni; con una rete di accettazione estesa in tutta Europa, servizi di pedaggio in 20 paesi e con servizi aggiuntivi, come ad esempio una documentazione e una rendicontistica leggera e trasparente.

La Charge&Fuel App comprende le seguenti funzionalità:

• Comoda funzione di ricerca e filtraggio per le stazioni di servizio e di ricarica

• Visualizzare disponibilità/occupazione punti di carica

• Memorizzazione dei punti di carica preferiti

• Navigazione verso le stazioni di servizio e pianificazione dei tragitti

• Autentificazione, avvio e conclusione della ricarica (a seconda del gestore)

• Panoramica di tutte le transazioni di ricarica effettuate, incluse la durata della carica e le spese di carica.

• Indicazione del prezzo dei diversi carburanti aggiornato ogni giorno

Per la Charge&Fuel Card non è possibile selezionare diversi livelli di autorizzazione. Nella versione standard la carta permette di acquistare senza contanti merce e prestazioni legate al veicolo [ad es. carburanti, lubrificanti, autolavaggio, articoli per il veicolo dello shop, pedaggi/vignette. Altri articoli dello shop come sigarette e generi alimentari non possono essere acquistati con la Charge&Fuel Card.

Puoi già ricaricare il veicolo in oltre 350.000 punti di carica in Austria, Germania, Italia, Francia, Spagna, Norvegia, Olanda, Svezia, Belgio, Regno Unito, Svizzera, Polonia. Irlanda, Repubblica Ceca, Slovacchia e Finlandia e fare rifornimento di carburante in oltre 20.000 punti di accettazione di LOGPAY in Europa. Ampliamo costantemente la nostra rete di stazioni di carica e stazioni di rifornimento.

HPC è l'acronimo di High-Power-Charging (HPC) e permette di caricare molto velocemente un veicolo elettrico. Questa possibilità è vantaggiosa in particolare nelle tratte lunghe. Informazione: per utilizzare la rete di caricamento veloce IONITY il veicolo elettrico deve disporre di una connessione CCS (Combined Charging System)

I veicoli elettrici (BEV) e i veicoli ibridi con plug in (PHEV) possono essere ricaricati con corrente alternata (AC) collegandoli a una convenzionale presa domestica con adeguata protezione dei fusibili, a una wallbox o a stazioni di ricarica speciali. I veicoli elettrici (BEV) possono anche essere caricati con corrente continua (DC/HPC) collegandoli a stazioni di ricarica veloce. La ricarica con corrente continua richiede molto meno tempo della ricarica con corrente alternata.

Esempio sulla base di una Volkswagen ID.3 (batteria da 58 kWh):

Carica con corrente alternata:

Presa domestica 2.3 kW 100% della capacità della batteria: circa 25 ore

Durata della ricarica con corrente con corrente alternata 7.2kW 100% della capacità della batteria: circa 9.5 ore

Durata di ricarica con corrente alternata 11 kW 100% della capacità della batteria circa 6 ore

Ricarica DC/HPC (10-80%) La potenza di ricarica diminuisce quando il livello di carica della batteria supera l'80%.

Durata della ricarica con corrente continua 100 kW 80%: circa 35 minuti.

Questi passaggi descrivono la procedura per una Volkswagen ID.3. completamente elettrica. Olttre ai punti indicati qui trovi tutte le informazioni e le avvertenze rilevanti nel tuo libro di bordo.

Avviare la ricarica

1. Il veicolo deve essere sbloccato

2. Premere lo sportello di ricarica per aprirlo. Lo sportello di ricarica si trova sulla parte posteriore, sul lato del passeggero

3. Per la ricarica a corrente alternata utilizzare il cavo del veicolo eventualmente contenuto nella fornitura.

4 Inserire la spina e tenerla ferma fino alla fine del bloccaggio

5. Sbloccare/pagare la stazione di ricarica (posizionare la carta RFID sul lettore della stazione di ricarica o avviare la ricarica tramite l'APP) e osservare le avvertenza scritte sulla stazione di ricarica.

Avvertenza: utilizza solo carte di carica (ad es. la Charge&FuelCard), autorizzate o accettate presso il rispettivo gestore. Eventualmente utilizzare un altro gestore o una carta di credito

Eseguire la ricarica

6. Osservare la LED di ricarica. La leggenda è disponibile sotto forma di adesivo, a fianco della scatola di ricarica

7. L'energia di carica e la durata di vita prevista vengono indicate nello strumento combinato non appena la porta è aperta

Terminare la ricarica

8. Per terminare la ricarica sbloccare il veicolo

9. Terminare la ricarica del veicolo premendo il tasto sul coperchio del dispositivo di ricarica. Eventualmente quietanzare la ricarica posizionando nuovamente la carta RFID sul lettore. Osservare le avvertenze indicate sulla colonna.

10. Staccare la presa di ricarica

(la capacità di sblocco viene indicata con l'accensione di una luce LED sopra il coperchio) Per lo sblocco eventualmente premere nuovamente il tasto.

11. Eventualmente rimettere il cavo nel veicolo

Ti preghiamo di assicurarti che la carta sia stata attivata.

In caso di problemi tecnici alle stazioni di ricarica, ti preghiamo di rivolgerti direttamente al rispettivo gestore del punto di carica. Trovi il numero di telefono dell'assistenza sia nella Charge&Fuel App alla voce "informazioni" sul rispettivo punto di carica, sia sulla stazione di ricarica stessa.

La Charge&Fuel App comprende le seguenti funzionalità:

• Comoda funzione di ricerca e filtraggio per le stazioni di servizio e di ricarica

• Visualizzare disponibilità/occupazione punti di carica

• Memorizzazione dei punti di carica preferiti

• Navigazione verso le stazioni di servizio e pianificazione dei tragitti

• Autentificazione, avvio e conclusione della ricarica (a seconda del gestore)

• Panoramica di tutte le transazioni di ricarica effettuate, incluse la durata della carica e le spese di carica.

• Indicazione del prezzo dei diversi carburanti aggiornato ogni giorno

Puoi già ricaricare il veicolo in oltre 350.000 punti di carica in Austria, Germania, Italia, Francia, Spagna, Norvegia, Olanda, Svezia, Belgio, Regno Unito, Svizzera, Polonia. Irlanda, Repubblica Ceca, Slovacchia e Finlandia e fare rifornimento di carburante in oltre 20.000 punti di accettazione di LOGPAY in Europa. Ampliamo costantemente la nostra rete di stazioni di carica e stazioni di rifornimento.

Contatti.

Per eventuali domande sulla Charge&Fuel Card e App, il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione.

Email.

Contatti il nostro servizio clienti semplicemente via email: chargeandfuel@logpay.de

Scrivici ora

Telefono.

Chiama il nostro servizio clienti al Numero 00800 00002030

Chiamaci ora

* L'offerta verrà presto estesa ad ulteriori mercati.

Tutto con un'unica carta.

Rete di ricarica veloce.

Rifornimento senza contanti.

Spostamenti in tutta Europa.

Fatturazione mensile.

Cerca stazioni di ricarica e di rifornimento con l'App.

Chi è LOGPAY?

Come posso fare richiesta per la Charge&Fuel Card?

Quali funzioni comprende la Charge&Fuel App?

Cosa mi serve per utilizzare la Charge&Fuel Card?

Esistono diversi livelli di autorizzazione presso la Charge&Fuel Card?

Dove posso vedere quali punti di ricarica e stazioni di servizio ho a disposizione?

Come posso effettuare l'identificazione presso le stazioni di ricarica accessibili al pubblico?

In quali paesi posso utilizzare la Charge&Fuel Card e App?

Presso quali stazioni di servizio posso pagare con la Charge&Fuel Card?

Cosa faccio se la mia Charge&Fuel Card è difettosa o viene smarrita?

Cosa succede con le carte carburante vecchie, eventualmente non più necessarie?

Come posso fare richiesta per la Charge&Fuel Card?

Cosa mi serve per utilizzare la Charge&Fuel Card?

Da quando conviene quale tariffa?

Quali modalità di pagamento vengono accettate per la Charge&Fuel Card?

Quali documenti mi vengono inviati dopo l'ordine della Charge&Fuel Card?

A chi posso rivolgermi se ho ordinato la Charge&Fuel Card ma non l'ho ancora ricevuta?

Quanto costa una ricarica all'interno del paese o all'estero?

Da quando conviene quale tariffa?

Quali modalità di pagamento vengono accettate per la Charge&Fuel Card?

Dove posso vedere quali punti di ricarica e stazioni di servizio ho a disposizione?

Come posso effettuare l'identificazione presso le stazioni di ricarica accessibili al pubblico?

Presso quali stazioni di servizio posso pagare con la Charge&Fuel Card?

Cosa significa l'abbreviazione HPC?

Che tipi di ricarica esistono?

Dove posso vedere quali punti di ricarica e stazioni di servizio ho a disposizione?

Come posso effettuare l'identificazione presso le stazioni di ricarica accessibili al pubblico?

Di cosa devo tener conto nella ricarica presso una stazione di ricarica pubblica?

Quanto costa una ricarica all'interno del paese o all'estero?

Cosa posso fare se la ricarica non funziona?

Quali funzioni comprende la Charge&Fuel App?

In quali paesi posso utilizzare la Charge&Fuel Card e App?

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