Ultimo aggiornamento giugno 2022
La presente informativa sul trattamento dei dati personali individua le modalità con cui le società del gruppo Volkswagen Financial Services (Volkswagen Bank GmbH, Volkswagen Leasing GmbH e Volkswagen Versicherungsdienst GmbH) (di seguito congiuntamente, i “Titolari” e singolarmente il “Titolare”), tratteranno i Suoi dati personali raccolti attraverso il sito https://chargeandfuel.vwfs.com/it_it/home.html (di seguito il “Sito Web”), nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (il “GDPR”) e del Decreto Legislativo 196/2003, come modificato e integrato dal D.lgs. 10 agosto 2018/101 (il “Codice Privacy”).
1. Titolare del trattamento
A seconda del prodotto su cui vi informate su questo sito web o del servizio che utilizzate, il trattamento dei dati descritto di seguito viene effettuato da:
· Volkswagen Leasing GmbH con sede in Milano Via Privata Grosio 10/4, e-mail: [betroffenenrechte@volkswagenbank.de]
· Volkswagen Bank GmbH con sede in [Gifhorner Straße 57, 38112 Braunschweig], e-mail: [betroffenenrechte @volkswagenleasing.de];
· Volkswagen Versicherungsdienst GmbH con sede in [Gifhorner Straße 57, 38112 Braunschweig], e-mail: [betroffenenrechte@vvd.de];
· Euro-Leasing GmbH con sede in [Hansestraße 1, 27419 Sittensen] e-mail: [datenschutz@euroleasing.eu];
· LOGPAY Transport Services GmbH con sede in [Schwalbacher Straße 72, 65760 Eschborn], e-mail: [datenschutz@logpay.de];
2. Categorie di Dati Personali trattati, finalità e base giuridica del trattamento
Quando naviga e interagisce con noi sul Sito Web, i Titolari del trattamento tratteranno le seguenti categorie di Suoi dati personali (di seguito i “Dati Personali”), per le finalità e con le basi giuridiche di seguito indicate.
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Categorie di Dati Personali |
Finalità |
Base legale |
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Dati di navigazione (ID e informazioni tecniche sul Suo dispositivo, dettagli del Suo browser web; il suo indirizzo IP - Internet Protocol Address -, il sistema operativo, gli indirizzi in notazione URI - Uniform Resource Identifier - delle risorse richieste ed altri parametri relativi al sistema operativo e al Suo ambiente informatico) |
Il trattamento dei dati di navigazione è svolto in modo automatizzato al fine di ricavare informazioni e/o statistiche anonime sull'uso del Sito Web, nonché per controllarne il corretto funzionamento. |
Il trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare del trattamento ad un’efficiente e sicura navigazione sul Sito Web, ai sensi dell’art. 6 (1) (f) del GDPR. |
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ati identificativi (nome, cognome, codice fiscale, partita iva), Dati di contatto (indirizzo di residenza/domicilio, e-mail, numero di cellulare), Dati relativi al Suo veicolo (numero di targa, modello di veicolo), Dati di pagamento (dettagli del suo conto corrente, carta di credito), Dati relativi alla Sua carta Charge&Fuel. |
Il trattamento è svolto al fine di elaborare la Sua richiesta di informazioni/supporto trasmessa attraverso i form del Sito Web e fornirLe le informazioni richieste. |
Il trattamento è necessario per rispondere alle Sue richieste prima della conclusione di un contratto o per l'esecuzione di un contratto di cui Lei è parte ai sensi dell’art. 6(1)(b) del GDPR. |
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Il trattamento è svolto al fine di consentirLe la creazione di un account funzionale ad accedere ai nostri portali e ai servizi connessi. |
Il trattamento è necessario per rispondere alle Sue richieste prima della conclusione di un contratto o per l'esecuzione di un contratto di cui Lei è parte ai sensi dell’art. 6(1)(b) del GDPR. | |
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Il trattamento è svolto per esercitare i nostri diritti in sede giudiziaria ed extragiudiziaria ove necessario, ad esempio per rilevare, prevenire e rispondere a frodi o altre violazioni dei nostri diritti o della legge, con la finalità di gestione delle controversie |
Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6(1) (f) GDPR. | |
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Dati identificativi (nome, cognome, codice fiscale, partita iva), Dati di contatto (indirizzo di residenza/domicilio, e-mail, numero di cellulare), Dati relativi alla Sua carta Charge&Fuel, Altri dati da Lei condivisi volontariamente con i nostri operatori nella chat dedicata |
Il trattamento è svolto al fine di elaborare la Sua richiesta di informazioni/supporto inviata attraverso la chat dedicata |
Il trattamento è necessario per rispondere alle Sue richieste prima della conclusione di un contratto o per l'esecuzione di un contratto di cui Lei è parte ai sensi dell’art. 6(1)(b) del GDPR |
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Dati identificativi (nome, cognome, codice fiscale, partita iva), Dati di contatto (indirizzo di residenza/domicilio, e-mail, numero di cellulare, Dati relativi alla Sua carta Charge&Fuel. |
Il trattamento è svolto ai fini di inviarLe comunicazioni e newsletter per tenerLa aggiornato sui nostri sconti, promozioni e servizi. |
Il trattamento si basa sul Suo consenso ai sensi dell’Art. 6 (1) (a) GDPR. |
Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo. Il mancato conferimento dei Suoi Dati Personali (ad eccezione dei Dati Personali raccolti per la finalità di invio di newsletter e comunicazioni relative alle nostre offerte) comporterà l’impossibilità di fornirLe i nostri servizi attraverso il Sito Web. Per conoscere le modalità di trattamento dei Suoi Dati Personali attraverso l’uso di cookies La preghiamo di consultare l’apposita cookie policy
3. Modalità del trattamento e periodo di conservazione
Il Titolare tratterà i Suoi Dati Personali nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, come prescritti dall’articolo 5 del GDPR e dal Codice della Privacy.
Il Suoi Dati Personali verranno trattati in modalità cartacea e/o digitale esclusivamente per le finalità identificate dalla presente informativa e non verranno effettuati trattamenti dei suoi Dati Personali per finalità ulteriori.
I Suoi Dati Personali saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, come dettagliate nella presente informativa. La informiamo che i Dati Personali da Lei forniti nel contesto della richiesta di informazioni verranno cancellati entro 6 mesi dalla richiesta, a meno che Lei non abbia stipulato un contratto con noi.
2. Soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati
I Suoi Dati Personali potranno esser oggetto di comunicazione da parte del Titolare, nella misura in cui ciò risulti necessario, alle seguenti categorie di soggetti:
· soggetti autorizzati al trattamento di dati personali;
· fornitori di servizi strumentali o di supporto alle attività svolte dal Titolare, a titolo esemplificativo consulenti, Studi Legali, fornitori di servizi tecnologici.
· autorità pubbliche, giudiziarie o di polizia, nei limiti previsti dalle leggi applicabili;
· altre società del Gruppo Volkswagen Financial Services.
I Dati Personali non saranno diffusi per alcun motivo diverso da quelli sopra indicati, a meno che tale comunicazione non sia ritenuta necessaria per l'adempimento di un obbligo di legge o se chiediamo il Suo consenso.
3. Trasferimenti internazionali dei Dati Personali
I Dati Personali non sono oggetto di trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Nel caso in cui essi dovessero essere oggetto di trasferimento al di fuori del SEE, il Titolare del trattamento garantisce che il trasferimento dei Dati Personali sarà soggetto a garanzie adeguate (Decisione di adeguatezza, clausole standard o binding corporate rules) in conformità agli articoli 44 ss. del GDPR e che un elenco dei destinatari dei dati localizzati al di fuori del SEE, unitamente all’indicazione delle garanzie che presiedono il trasferimento sarà richiedibile agli indirizzi e-mail dei Titolari del trattamento, come indicati al punto 1.:
4. I Suoi Diritti
In qualsiasi momento, Lei avrà il diritto di contattare il Titolare ai seguenti indirizzi e-mail dei Titolari del trattamento, come indicati al punto 1 al fine di esercitare i Suoi diritti, garantiti dagli articoli 15 e ss. del GDPR e dal Codice della Privacy, come individuati di seguito:
· diritto di accesso: ha il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali e di accedervi.
· diritto di rettifica dei suoi Dati Personali inesatti e/o incompleti: ha il diritto di chiedere l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione dei Suoi Dati Personali
· diritto alla cancellazione: ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi Dati Personali.
· diritto di limitazione del trattamento: ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi Dati Personali;
· diritto di opposizione al trattamento dei suoi Dati Personali: laddove il Titolare del trattamento si basi sul proprio legittimo interesse a trattare i suoi Dati Personali, Lei ha il diritto di opporsi a tale trattamento, in tutto o in parte, per qualsivoglia motivo.
· diritto di ritirare il consenso: laddove il Titolare tratti i Suoi Dati Personali sulla base del Suo consenso, Lei ha il diritto di ritirare il consenso eventualmente prestato. In particolare, Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di invio di newsletter e altre comunicazioni promozionali.
· diritto di proporre reclamo a un’Autorità Garante per la protezione dei dati personali