Charge&Fuel Card en App.

LOGPAY Transport Services GmbH, een bedrijf van Volkswagen Financial Services, is een uitgever van tank- en servicekaarten waarmee zonder contant geld tank- en toldiensten in heel Europa kunnen worden gebruikt. Het dienstenaanbod van LOGPAY Transport Services GmbH omvat de sinds vele jaren succesvolle tankkaartactiviteiten met een Europawijd acceptatienetwerk voor nationale en internationale klanten, toldiensten in 20 Europese landen en diensten met toegevoegde waarde zoals flexibele gegevensrapportage.

U kunt de Charge&Fuel Card eenvoudig via onze website afsluiten - klik gewoon op een van de "Nu aanvragen"-knoppen.

De Charge&Fuel App biedt de volgende functionaliteiten:

• Handige zoek- en filterfunctie van tankstations en oplaadstations

• Weergave van de actuele bezetting van de laadpunten • Opslag van favoriete oplaadpunten

• Navigatie naar de locaties van de tankstations en oplaadstations en routeplanning

• Authenticatie, starten en stoppen van laadprocessen (afhankelijk van aanbieder)

• Overzicht van alle laadtransacties inclusief laadtijd en laadkosten

• Dagelijks bijgewerkte prijsaanduiding van diverse brandstoftypes

Voor het gebruik van de Charge&Fuel Card hebt u nodig:

• de Charge&Fuel app,

• en de Charge&Fuel Card met een geldig laadtarief.

Voor de Charge&Fuel Card zijn er geen verschillende autorisatieniveaus selecteerbaar. Met de kaart kunnen standaard zonder contant geld voertuiggerelateerde goederen en diensten worden gekocht (bv. brandstoffen, smeermiddelen, autowassen, voertuiggerelateerde winkelartikelen, tol/vignetten). Overige winkelartikelen zoals sigaretten of levensmiddelen kunnen met de Charge&Fuel Card niet worden aangeschaft.

De Charge&Fuel app toont u alle aangesloten oplaadpunten. Bovendien zijn alle LOGPAY acceptatiepunten voor u beschikbaar.

Sommige laadpunten worden geactiveerd met de Charge&Fuel App, andere met de Charge&Fuel Card. De Charge& Fuel App laat u zien hoe u uw laadproces kunt activeren.

Presently, you can already charge at more than 290,000 charging points in the following European countries: Germany, France, Austria, Belgium, Bulgaria, Switzerland, Czech Republic, Denmark, Estonia, Spain, Finland, United Kingdom, Greece, Croatia, Hungary, Ireland, Italy, Lichtenstein, Lithuania, Luxembourg, Latvia, Netherlands, Norway, Poland, Romania, Sweden, Slovenia and Slovakia. In Germany alone, there are more than 60,000 charging points available. You can also purchase fuel at more than 20,000 LOGPAY acceptance points in 19 European countries. We are constantly expanding this charging and fueling network for you.

U kunt bij meer dan 20.000 LogPay-acceptatiepunten in Europa tanken. In Duitsland: kunt u o.a. bij Aral, TOTAL, Esso, JET, Agip, AVIA, HEM en Star tanken. Alle beschikbare tankstations vindt u ook in de Charge&Fuel app.

In dit geval staat de LOGPAY klantendienst tot uw beschikking:

Telefonisch: 00800 00002030

E-mail: chargeandfuel@logpay.de

Graag naar

LOGPAY Transport Services GmbH

Schwalbacher Str. 72

65760 Eschborn, Germany

terugsturen of zelf bij het elektra-afval doen (vanwege de chip die erin zit).

U kunt de Charge&Fuel Card eenvoudig via onze website afsluiten - klik gewoon op een van de "Nu aanvragen"-knoppen.

Voor het gebruik van de Charge&Fuel Card hebt u nodig:

• de Charge&Fuel app,

• en de Charge&Fuel Card met een geldig laadtarief.

Het STANDARD tarief met zijn lage maandelijkse basistarief van 4,24 € (incl. btw) is perfect voor reizen met een plug-in hybride voertuig. 

Momenteel hebt u de mogelijkheid om de facturen door middel van een SEPA-mandaat te betalen.

Als u de Charge&Fuel Card heeft besteld, ontvangt u de volgende zendingen:

1. Uw Charge&Fuel Card en App-wachtwoord

2. PIN-code voor de tankfunctie van uw Charge&Fuel Card De zendingen worden apart naar het door u opgegeven adres gestuurd.

In dit geval staat de LOGPAY klantendienst tot uw beschikking:

Telefonisch: 00800 00002030

E-mail: chargeandfuel@logpay.de

De prijs per laadproces is landspecifiek en hangt in de meeste landen af van de respectieve exploitant van het laadstation. Controleer de werkelijke kosten in de Charge&Fuel app voordat u een laadproces start.

Het STANDARD tarief met zijn lage maandelijkse basistarief van 4,24 € (incl. btw) is perfect voor reizen met een plug-in hybride voertuig. 

Momenteel hebt u de mogelijkheid om de facturen door middel van een SEPA-mandaat te betalen.

De Charge&Fuel app toont u alle aangesloten oplaadpunten. Bovendien zijn alle LOGPAY acceptatiepunten voor u beschikbaar.

Sommige laadpunten worden geactiveerd met de Charge&Fuel App, andere met de Charge&Fuel Card. De Charge& Fuel App laat u zien hoe u uw laadproces kunt activeren.

U kunt bij meer dan 20.000 LOGPAY-acceptatiepunten in Europa tanken. In Duitsland: kunt u o.a. bij Aral, TOTAL, Esso, JET, Agip, AVIA, HEM en Star tanken. Alle beschikbare tankstations vindt u ook in de Charge&Fuel app.

HPC betekent High-Power-Charging (HPC), en het maakt een zeer snel opladen van een elektrisch voertuig mogelijk. Deze optie is vooral interessant op lange trajecten. Aanwijzing: Een elektrisch voertuig met een CCS-aansluiting (Combined Charging System) is vereist om gebruik te kunnen maken van het IONITY-snellaadnetwerk.

Elektrische (BEV) en plug-in hybride (PHEV) voertuigen kunnen worden opgeladen met AC (wisselstroom) aan een conventioneel huishoudelijk stopcontact met passende zekering, een wallbox of aan speciale oplaadpunten. Elektrische voertuigen (BEV) kunnen in snellaadstations ook met gelijkstroom (DC/HPC) worden opgeladen. Het opladen met gelijkstroom duurt veel korter dan het opladen met wisselstroom. 

Voorbeeld met een Volkswagen ID.3 (58 kWh batterij):

AC-opladen:

Huishoudelijk stopcontact 2,3 kW 100% van de batterijcapaciteit: ca. 25 uur

Oplaadtijd AC 7,2 kW 100% van de batterijcapaciteit: ca. 9,5 uur

Oplaadtijd AC 11 kW 100% van de batterijcapaciteit: ca. 6 uur 

DC-/HPC-opladen (10-80%) - Het oplaadvermogen neemt af wanneer het oplaadniveau boven de 80% komt.

Oplaadtijd DC 100 kW 80% van de batterijcapaciteit: ca. 35 minuten

De Charge&Fuel app toont u alle aangesloten oplaadpunten. Bovendien zijn alle LogPay acceptatiepunten voor u beschikbaar.

Sommige laadpunten worden geactiveerd met de Charge&Fuel App, andere met de Charge&Fuel Card. De Charge& Fuel App laat u zien hoe u uw laadproces kunt activeren.

Deze stappen beschrijven de procedure voor een volledig elektrische Volkswagen ID.3. Naast de hier genoemde punten vindt u alle relevante informatie en instructies in uw logboek. 

Laadproces starten

1. Het voertuig moet ontgrendeld zijn

2. Druk op de laadklep om hem te openen. De laadklep bevindt zich op de achterkant aan de passagierszijde

3. Gebruik indien nodig de bij het voertuig meegeleverde kabel voor het opladen via wisselstroom

4. Steek de stekker in het stopcontact en houd hem vast tot het einde van het vergrendelingsproces

5. Activeer de laadpaal/betaal (houd de RFID-kaart tegen de lezer van de laadpaal of start het laadproces via de app) en volg de instructies op de laadpaal Aanwijzing: Gebruik alleen oplaadkaarten (bijv. de Charge&Fuel Card) die zijn goedgekeurd of geaccepteerd door de desbetreffende aanbieder. Gebruik indien nodig een andere aanbieder of een credit card 

Laadproces uitvoeren 

6. Let op de laad-led. De legende bevindt zich als sticker naast de laadaansluiting

7. De laadenergie en de geschatte oplaadtijd worden in de instrumentengroep weergegeven zodra de deur wordt geopend 

Laadproces beëindigen

8. Voor het beëindigen van het laadproces het voertuig ontgrendelen

9. Laadproces bij het voertuig door drukken op de toets aan de laadklep beëindigen. Evt. Laadproces aan de laadpaal door opnieuw aanbieden van de RFID-kaart bevestigen - aanwijzingen op de laadpaal in acht nemen

10. Koppel de laadstekker los (de ontgrendelingsmogelijkheid wordt aangegeven door een oplichtende LED boven de klep). Evt. voor ontgrendelen nog een keer op de toets drukken

11. Evt. kabel weer in het voertuig opbergen

De prijs per laadproces is landspecifiek en hangt in de meeste landen af van de respectieve exploitant van het laadstation. Controleer de werkelijke kosten in de Charge&Fuel app voordat u een laadproces start.

Als u technische problemen heeft met de laadstations, neem dan direct contact op met de betreffende hardwarefabrikant. De hotlinenummers vindt u enerzijds in de Charge&Fuel App onder de informatie over het betreffende oplaadpunt en anderzijds direct bij het oplaadpunt.

De Charge&Fuel App biedt de volgende functionaliteiten:

• Handige zoek- en filterfunctie van tankstations en oplaadstations

• Weergave van de actuele bezetting van de laadpunten

• Opslag van favoriete oplaadpunten

• Navigatie naar de locaties van de tankstations en oplaadstations en routeplanning

• Authenticatie, starten en stoppen van laadprocessen (afhankelijk van aanbieder)

• Overzicht van alle laadtransacties inclusief laadtijd en laadkosten

• Dagelijks bijgewerkte prijsaanduiding van diverse brandstoftypes

Presently, you can already charge at more than 290,000 charging points in the following European countries: Germany, France, Austria, Belgium, Bulgaria, Switzerland, Czech Republic, Denmark, Estonia, Spain, Finland, United Kingdom, Greece, Croatia, Hungary, Ireland, Italy, Lichtenstein, Lithuania, Luxembourg, Latvia, Netherlands, Norway, Poland, Romania, Sweden, Slovenia and Slovakia. In Germany alone, there are more than 60,000 charging points available. You can also purchase fuel at more than 20,000 LOGPAY acceptance points in 20 European countries. We are constantly expanding this charging and fueling network for you.