Charge&Fuel Card i App.

LOGPAY Transport Services GmbH, spółka należąca do Volkswagen Financial Services, jest emitentem kart paliwowych, ładowania i serwisowych, za pomocą których można bezgotówkowo korzystać z usług paliwowych, ładowania i poboru opłat drogowych w całej Europie. Zakres usług oferowanych przez LOGPAY Transport Services GmbH obejmuje działalność związaną z kartami paliwowymi, która od wielu lat odnosi sukcesy dzięki ogólnoeuropejskiej sieci akceptacji dla klientów krajowych i międzynarodowych, usługi związane z opłatami drogowymi w 28 krajach europejskich, jak również usługi o wartości dodanej, takie jak elastyczne raportowanie danych.

Ubieganie się o kartę paliwową nie może być łatwiejsze: wystarczy kliknąć jeden z przycisków "APLIKUJ TERAZ" na naszej stronie internetowej.

Charge&Fuel App obejmuje następujące funkcje:

• wygodne wyszukiwanie stacji obsługi i ładowania z funkcją filtrowania;

• wyświetlanie aktualnej dostępności punktów ładowania;

• dodawanie punktów ładowania do ulubionych;

• nawigacja do stacji obsługi i ładowania oraz planowanie tras;

• uwierzytelnianie, rozpoczynanie i kończenie sesji ładowania (w zależności od dostawcy usług);

• śledzenie wszystkich transakcji ładowania, w tym czasu trwania i kosztu każdej sesji ładowania oraz;

• codzienne aktualizacje cen różnych rodzajów paliw.

Aby korzystać z Charge&Fuel Card, potrzebne są:

• aplikacja Charge&Fuel App,

• i karta Charge&Fuel Card z obowiązującą taryfą ładowania.

Nie można wybrać różnych poziomów autoryzacji dla Charge&Fuel Card. Karta standardowo umożliwia bezgotówkowe nabycie towarów i usług związanych z pojazdami (np. paliwa, smary, myjnie samochodowe, artykuły motoryzacyjne, opłaty drogowe / winiety). Inne artykuły ze sklepu, takie jak papierosy lub artykuły spożywcze, nie mogą być nabywane przy użyciu Charge&Fuel Card.

Charge&Fuel App wyświetla wszystkie powiązane punkty ładowania. Ponadto dostępne są wszystkie punkty akceptacji LOGPAY.

Niektóre punkty ładowania są aktywowane za pomocą Charge&Fuel App, a inne za pomocą Charge&Fuel Card. Charge&Fuel App poprowadzi Państwa przez proces rozpoczęcia sesji ładowania.

Już teraz mogą Państwo pobierać energię elektryczną w około 350 000 punktów ładowania w Austrii, Niemczech, Włoszech, Francji, Hiszpanii, Norwegii, Holandii, Szwecji, Belgii, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Polsce, Irlandii, Czechach, Słowacji i Finlandii, a także kupować paliwo w ponad 20 000 punktów akceptujących LogPay w Europie. Stale rozbudowujemy dla Państwa naszą sieć stacji ładowania i tankowania.

Tankować można w ponad 20 000 punktach akceptacji LOGPAY w Europie. W Niemczech można tankować m.in. na stacjach Aral, TOTAL, Esso, JET, Agip, AVIA, HEM i Star. Wszystkie dostępne stacje tankowania można znaleźć również w aplikacji Charge&Fuel App.

Skontaktuj się z obsługą klienta LOGPAY.

Telefon: 00 800 00002030

E-mail: chargeandfuel@logpay.de

Prosimy o odesłanie ich na adres

LOGPAY Transport Services GmbH

Schwalbacher Str. 72

65760 Eschborn, Germany

lub samodzielne zutylizowanie w punkcie zbiórki odpadów elektronicznych (ze względu na znajdujący się w karcie chip).

Ubieganie się o kartę paliwową nie może być łatwiejsze: wystarczy kliknąć jeden z przycisków "APLIKUJ TERAZ" na naszej stronie internetowej.

Aby korzystać z Charge&Fuel Card, potrzebne są:

• aplikacja Charge&Fuel App,

• i karta Charge&Fuel Card z obowiązującą taryfą ładowania.

Taryfa STANDARD jest idealna na trasy pokonywane pojazdem hybrydowym typu plug-in dzięki niskiej miesięcznej opłacie podstawowej w wysokości 19.00 PLN (z VAT). 

Obecnie istnie możliwość opłacania faktur za pomocą mandatu SEPA.

Po złożeniu wniosku o wydanie Charge&Fuel Card otrzymają Państwo pocztą następujące dokumenty:

1. hasło do Charge&Fuel Card i App oraz

2. kod PIN, aby móc tankować za pomocą swojej Charge&Fuel Card.

Zostaną one przesłane osobno na podany przez Państwa adres.

Skontaktuj się z obsługą klienta LOGPAY.

Telefon: 00 800 00002030

E-mail: chargeandfuel@logpay.de

Cena za proces ładowania zależy od kraju i w większości krajów jest zależna od danego operatora stacji ładowania. Prosimy o zapoznanie się z rzeczywistymi kosztami w aplikacji Charge&Fuel App przed rozpoczęciem procesu ładowania.

Taryfa STANDARD jest idealna na trasy pokonywane pojazdem hybrydowym typu plug-in dzięki niskiej miesięcznej opłacie podstawowej w wysokości 19.00 PLN (z VAT). 

Obecnie istnie możliwość opłacania faktur za pomocą mandatu SEPA.

Charge&Fuel App wyświetla wszystkie powiązane punkty ładowania. Ponadto dostępne są wszystkie punkty akceptacji LOGPAY.

Niektóre punkty ładowania są aktywowane za pomocą Charge&Fuel App, a inne za pomocą Charge&Fuel Card. Charge&Fuel App poprowadzi Państwa przez proces rozpoczęcia sesji ładowania.

Tankować można w ponad 20 000 punktach akceptacji LogPay w Europie. W Niemczech można tankować m.in. na stacjach Aral, TOTAL, Esso, JET, Agip, AVIA, HEM i Star. Wszystkie dostępne stacje tankowania można znaleźć również w aplikacji Charge&Fuel App.

HPC oznacza High-Power-Charging (HPC) i umożliwia bardzo szybkie naładowanie pojazdu elektrycznego. Ta możliwość jest szczególnie korzystna podczas długich tras. Wskazówka: Aby korzystać z sieci szybkiego ładowania IONITY, wymagany jest pojazd elektryczny ze złączem CCS (Combined Charging System).

Pojazdy elektryczne (BEV) i hybrydowe typu plug-in (PHEV) mogą być ładowane prądem przemiennym (AC) w zwykłym gniazdku domowym z odpowiednim zabezpieczeniem, ładowarce Wallbox lub w specjalnych stacjach ładowania. Pojazdy elektryczne (BEV) można również ładować prądem stałym (DC / HPC) na stacjach szybkiego ładowania.

Ładowanie prądem stałym zajmuje znacznie mniej czasu niż ładowanie prądem przemiennym. 

Przykład na podstawie Volkswagen ID.3 (akumulator 58 kWh): 

Ładowanie AC: Gniazdko domowe 2,3 kW 100% pojemności akumulatora: ok. 25 godzin Czas ładowania AC 7,2 kW 100% pojemności akumulatora: ok. 9,5 godziny Czas ładowania AC 11 kW 100% pojemności akumulatora: ok. 6 godzin 

Ładowanie DC / HPC (10-80%) - Moc ładowania spada, gdy poziom naładowania przekracza 80%. Czas ładowania DC 100 kW 80% pojemności akumulatora: ok. 35 minut

Charge&Fuel App wyświetla wszystkie powiązane punkty ładowania. Ponadto dostępne są wszystkie punkty akceptacji LOGPAY.

Niektóre punkty ładowania są aktywowane za pomocą Charge&Fuel App, a inne za pomocą Charge&Fuel Card. Charge&Fuel App poprowadzi Państwa przez proces rozpoczęcia sesji ładowania.

Poniższe kroki opisują postepowanie w przypadku w pełni elektrycznego Volkswagena ID.3. Oprócz wskazanych tutaj punktów, w instrukcji obsługi można znaleźć wszystkie istotne informacje i wskazówki. 

Rozpoczęcie procesu ładowania 

1. Pojazd musi być odblokowany.

2. Nacisnąć klapkę gniazda ładowania, aby je otworzyć. Klapka gniazda ładowania znajduje się z tyłu pojazdu po stronie pasażera.

3. W razie potrzeby użyć znajdującego się w pojeździe kabla do ładowania AC.

4. Włożyć poprawnie wtyczkę i przytrzymać ją aż do końca blokady.

5. Aktywować / zapłacić za stację ładującą (zbliżyć kartę RFID do czytnika na stacji ładującej lub rozpocząć proces ładowania przez aplikację) i postępować zgodnie ze wskazówkami na stacji ładującej. Wskazówka: Używać wyłącznie kart do ładowania (np. Charge&Fuel Card) dopuszczonych lub zaakceptowanych przez odpowiedniego dostawcę. W razie potrzeby skorzystać z innych dostawców lub innej karty kredytowej. 

Przeprowadzanie procesu ładowania 

6. Obserwować diodę LED ładowania. Legenda znajduje się jako naklejka obok gniazda ładowania.

7. Energia ładowania i przewidywany czas ładowania są wyświetlane na zestawie wskaźników, gdy tylko drzwi zostaną otwarte. 

Zakończenie procesu ładowania 

8. Aby zakończyć proces ładowania, należy odblokować pojazd.

9. Zakończyć proces ładowania w pojeździe, naciskając przycisk na klapce gniazda ładowania. W razie potrzeby potwierdzić proces ładowania na stacji ładującej poprzez ponowne przytrzymanie karty RFID – przestrzegać instrukcji na stacji ładującej.

10. Wyciągnąć wtyczkę ładowania (możliwość odblokowania sygnalizowana jest świeceniem diody LED znajdującej się nad klapką). W razie potrzeby ponownie nacisnąć przycisk, aby odblokować.

11. Ewentualnie umieścić kabel z powrotem w pojeździe.

Cena za proces ładowania zależy od kraju i w większości krajów jest zależna od danego operatora stacji ładowania. Prosimy o zapoznanie się z rzeczywistymi kosztami w aplikacji Charge&Fuel App przed rozpoczęciem procesu ładowania.

Co mogę zrobić, jeżeli sesja ładowania nie działa?

W przypadku problemów technicznych w punkcie ładowania prosimy o nawiązanie bezpośredniego kontaktu z odpowiednim producentem sprzętu. Numer infolinii jest dostępny zarówno w szczegółowych informacjach dotyczących odpowiedniego punktu ładowania w Charge&Fuel App, jak również bezpośrednio w punkcie ładowania.

Charge&Fuel App obejmuje następujące funkcje:

• wygodne wyszukiwanie stacji obsługi i ładowania z funkcją filtrowania;

• wyświetlanie aktualnej dostępności punktów ładowania;

• dodawanie punktów ładowania do ulubionych;

• nawigacja do stacji obsługi i ładowania oraz planowanie tras;

• uwierzytelnianie, rozpoczynanie i kończenie sesji ładowania (w zależności od dostawcy usług);

• śledzenie wszystkich transakcji ładowania, w tym czasu trwania i kosztu każdej sesji ładowania oraz;

• codzienne aktualizacje cen różnych rodzajów paliw.

Już teraz mogą Państwo pobierać energię elektryczną w około 350 000 punktów ładowania w Austrii, Niemczech, Włoszech, Francji, Hiszpanii, Norwegii, Holandii, Szwecji, Belgii, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Polsce, Irlandii, Czechach, Słowacji i Finlandii, a także kupować paliwo w ponad 20 000 punktów akceptujących LOGPAY w Europie. Stale rozbudowujemy dla Państwa naszą sieć stacji ładowania i tankowania.