Charge&Fuel | Tankkarte und Ladekarte | Volkswagen Financial Services

Eén laadpas en tankpas, één App – veel voordelen

Met de Charge&Fuel Card en App van LOGPAY Transport Services GmbH kunt u in heel Europa comfortabel laden en tanken met een elektrisch, plug-in-hybride of brandstofvoertuig. U kunt de Charge&Fuel laadpas en laadapp al gebruiken in 29 Europese landen* op zo 'n 650.000 laadpunten om stroom op te laden. Daarnaast kunt u met de tankkaart brandstof tanken bij 22.000 tankstations van het LOGPAY acceptatienetwerk. Ontdek nu wat de Charge&Fuel Card en App nog meer te bieden hebben.

Wij combineren voor u de mogelijkheid om elektrisch te laden met alle voordelen van een klassieke tankkaart.

Krijg toegang tot het grootste snellaadnetwerk van Europa IONITY met een laadsnelheid tot 350 kW.

Tank bij alle tankstations zonder contant geld met de tankkaart.

Laad en tank comfortabel bij onze samenwerkingspartners - in heel Europa.

Ontvang een elektronisch overzicht van uw maandelijkse laad- en tankomzet.

Met behulp van de Charge&Fuel App kunt u eenvoudig en gemakkelijk oplaadpunten en benzinestations vinden.

Met de Home Charging Services kunt u uw bedrijfswagenchauffeurs de kosten voor thuisladen zonder veel moeite terugbetalen.

Alles uit één hand.

De huidige laadinfrastructuur wordt gekenmerkt door verschillende aanbieders van elektriciteit, zoals nutsbedrijven, steden en gemeenten. Om het laadnet van de respectievelijke aanbieders te kunnen gebruiken, heeft u verschillende toegangsmedia nodig. Voor meer gebruiksvriendelijkheid combineren we alle toegangsmogelijkheden op één medium, de Charge&Fuel laadpas.

Snellaadnetwerk.

IONITY is het toonaangevende snellaadnetwerk in Europa met zijn betrouwbare en krachtige laadstations langs de belangrijkste Europese hoofdverkeerswegen. Korte oplaadtijden door laadvermogens tot 350 kW maken het mogelijk om ook op lange afstanden van de voordelen van elektrische mobiliteit te genieten.

Tanken zonder contant geld.

Als bestuurder van een plug-in-hybride- of brandstofvoertuig wilt u niet alleen uw voertuig van elektriciteit voorzien, maar ook brandstof tanken. Met de Charge&Fuel Card kunt u gebruik maken van het netwerk van LOGPAY-tankstations met meer dan 22.000 acceptatiepunten in 21 Europese landen waar u met de tankkaart zonder contant geld kunt betalen.

In de gehele EU mobiel.

Wij bieden u een hoge mate van flexibiliteit door middel van grensoverschrijdend laden met slechts één enkel contract en slechts één laadpas. Laad gemakkelijk op bij meer dan 650.000 oplaadpunten in 29 Europese landen. We breiden ons laadnetwerk voortdurend voor u uit.

Maandelijkse factuur.

Wij factureren automatisch op maandbasis alle laad- en tanktransacties die u met de Charge&Fuel Card en App heeft gemaakt. U ontvangt alle individuele transacties op een begrijpelijke elektronische factuur. Zo heeft u altijd een compleet overzicht van uw omzetten.

Laadstation- en benzinepompzoeker.

Met behulp van de Charge&Fuel App kunt u eenvoudig en gemakkelijk aangesloten oplaadpunten en benzinestations vinden. Dankzij de geïntegreerde navigatiefunctie kunt u direct naar de gewenste bestemming navigeren. In de app vindt u ook gedetailleerde informatie, bijvoorbeeld over de locaties van tankstations en oplaadpunten en de actuele bezetting van oplaadpunten.

Laden en tanken met de Charge&Fuel Card en App: zo werkt het.

Sluit de Charge&Fuel Card vandaag nog online af en download eenvoudig onze Charge&Fuel App.

Charge&Fuel Card online aanvragen.

Nu aanvragen

Charge&Fuel App downloaden.

App downloaden

Gemakkelijk laden en tanken.

Tarieven.

Wij bieden u verschillende tank- en laadtarieven die perfect bij uw individuele tank- en laadbehoeften passen. Met ons tarief Fuel kunt u in heel Europa benzine en diesel tanken. Ons tarief Flex is met zijn lage basistarief perfect voor incidentele reizen met een plug-in-hybride voertuig. Advanced biedt landelijk uniforme AC- en DC-prijzen en betrouwbare bezettingskosten voor transparante en voorspelbare kosten. Voor frequente rijders die vaker en snel moeten laden, is Pro de ideale oplossing. Al onze tarieven zijn maandelijks opzegbaar, zodat u indien nodig probleemloos kunt switchen tussen de opties.

Tijdens de aanmeldingsprocedure kunt u kiezen tussen de volgende tarieven:

Tarief	FUEL UP	FLEX	ADVANCED	PRO³
Prijs _{(excl. btw)}	0,00 €/mois	3,50 €/maand	6,00 €/maand	11,00 €/maand⁴
AC (normaal laden)_{(excl. btw)}	-	prijs varieert per oplaadpunt¹	0,45 € per kWh¹	0,45 € per kWh¹
DC (snelladen)_{(excl. btw)}	-	prijs varieert per oplaadpunt¹	0,52 € per kWh¹	0,52 € per kWh¹
IONITY_{(excl. btw)}	-	0,65 € per kWh¹	0,62 € per kWh¹	0,47 € per kWh¹
Bezettingskosten¹	-	Prijs varieert per oplaadpunt¹	AC: vanaf 240 min. € 0,04 / min. (van 9 – 21 uur) DC: vanaf 90 min. € 0,12 / min.
Maandelijks opzegbaar²	✓	✓	✓	✓

¹Elektriciteitsprijzen worden dagelijks verhandeld op de beurzen en zijn volatiel, vergelijkbaar met brandstofprijzen. De vermelde verbruiksafhankelijke elektriciteitsprijzen en bezettingskosten zijn de momenteel geldende prijzen in Duitsland, die niet vast voor de looptijd van het contract worden overeengekomen. De prijscomponenten elektriciteit en bezettingskosten zijn afzonderlijk van toepassing op elk laadproces. In het Flex-tarief en in het buitenland variëren de verbruiksafhankelijke elektriciteitsprijzen en eventuele bezettingskosten afhankelijk van het laadstation. De geldende elektriciteitsprijzen en bezettingskosten kunnen voorafgaand aan elk laadproces in de Charge&Fuel App worden bekeken..

²Geen minimale looptijd, opzegtermijn één maand per einde van de maand.

³Bij selectie van het tarief Charge&Fuel Pro wordt door LOGPAY automatisch een overeenkomstig tarief bij IONITY geboekt – de selectie van dit tarief is daarom alleen mogelijk als bij de boeking het voertuigidentificatienummer (VIN) aan LOGPAY wordt doorgegeven.

⁴De maandelijkse basiskosten gelden voor voertuigmerken van de IONITY-aandeelhouders: Volkswagen Group (Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA, Skoda, Volkswagen bedrijfswagens en Porsche) evenals BMW Group (BMW en Mini), Mercedes-Benz Group (Mercedes en Smart), Ford en Hyundai Motor Group (Hyundai en Kia). Voor voertuigmerken van niet-aandeelhouders bedraagt de basisvergoeding € 15,20 per maand excl. btw voor zakelijke klanten zowel als € 18,09 per maand incl. btw voor particulieren.

Onze extra diensten.

Naast de Charge&Fuel Card bieden wij u nog meer diensten waarmee u zorgeloos kunt laden en tanken.

De Charge&Fuel App.

Uw perfecte metgezel voor onderweg – met de gebruiksvriendelijke Charge&Fuel App voor uw smartphone staat niets het rijplezier met uw elektrische auto of verbrandingsmotor meer in de weg.

Vinden.
Met de Charge&Fuel App kunt u snel en gemakkelijk oplaadpunten en benzinestations vinden.
Laden.
Authentificeer, start en beëindig het laadproces via de Charge&Fuel laadpas of laadapp, afhankelijk van de aanbieder.
Tanken.
Tanken zonder contant geld door het tonen van de Charge&Fuel tankkaart en invoer van de bijbehorende pincode.
Overzicht.
Volledige transparantie dankzij de maandelijkse verzamelfactuur.

De functies van de Charge&Fuel App in één oogopslag:

Filtermogelijkheden in de tank- en laadapp.

Filtermogelijkheden, bijvoorbeeld op stekkertypes of snellaadstations voor elektrische auto's, maken het zoeken naar laadstations en tankstations eenvoudiger. Populaire bestemmingen voegt u eenvoudig toe aan uw favorieten.

Gedetailleerde informatie.

In de App vindt u ook gedetailleerde informatie, bijvoorbeeld over de locaties van tankstations en oplaadpunten en de actuele bezetting van oplaadpunten.

Navigatie.

Laat u via de App direct naar uw gewenste bestemming navigeren en plan uw volgende route.

Starten en stoppen van laadsessies.

Afhankelijk van de aanbieder kunnen laadsessies via de App worden gestart en gestopt. De authenticatie gebeurt met een QR-code of kaart.

Overzicht.

Alle laad- en tankverkopen met de App incl. duur en kosten worden in de App overzichtelijk voor u weergegeven.

Download nu de Charge&Fuel App.

Verkrijgbaar voor iOS en Android.

FAQ.

LOGPAY Transport Services GmbH, een bedrijf van Volkswagen Financial Services, is een uitgever van tank- en servicekaarten waarmee zonder contant geld tank- en toldiensten in heel Europa kunnen worden gebruikt. Het dienstenaanbod van LOGPAY Transport Services GmbH omvat de sinds vele jaren succesvolle tankkaartactiviteiten met een Europawijd acceptatienetwerk voor nationale en internationale klanten en diensten met toegevoegde waarde zoals flexibele gegevensrapportage.

De Charge&Fuel App biedt de volgende functionaliteiten:

Comfortabele zoek- en filterfunctie (bijv. stekkertype, laadsnelheid, brandstof) van tankstations en laadstations
Weergave van de actuele bezetting van de laadpunten
Opslag van favoriete acceptatiepunten
Navigatie naar de locaties van de tankstations en laadstations en routeplanning (sprong naar de navigatie-app van uw keuze)
Authenticatie, starten en stoppen van laadprocessen (afhankelijk van aanbieder)
Overzicht van alle uitgevoerde tank- en laadomzetten
Dagelijks actuele prijsaanduiding van diverse brandstoftypes en weergave van de verbruiksafhankelijke prijzen bij laadstations
Mobile Fueling - betaling zonder contant geld van brandstoffen via de App bij geselecteerde tankstations
Apple Carplay en Android Auto
Charge&Fuel account met e-mail en wachtwoord
of inloggen via Volkswagen ID, Audi ID, FS.ID of Verimi
Toevoegen van uw LOGPAY Cards (bijv. Charge&Fuel, CoBranded Shell, CoBranded Routex)

Tekst gewijzigd

Voor de Charge&Fuel Card zijn er geen verschillende autorisatieniveaus selecteerbaar. Met de kaart kunnen standaard zonder contant geld voertuiggerelateerde goederen en diensten worden gekocht (bv. brandstoffen, smeermiddelen, autowassen, voertuiggerelateerde winkelartikelen, tol/vignetten). Overige winkelartikelen zoals sigaretten of levensmiddelen kunnen met de Charge&Fuel Card niet worden aangeschaft.

U kunt al stroom laden bij meer dan 650.000 oplaadpunten in de volgende Europese landen: Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, België, Bulgarije, Zwitserland, Tsjechië, Denemarken, Estland, Spanje, Finland, Verenigd Koninkrijk, Griekenland, Kroatië, Hongarije, Letland, Italië, Litouwen, Luxemburg, Letland, Nederland, Noorwegen, Polen, Roemenië, Zweden, Slovenië en Slowakije. Alleen al in Duitsland staan u meer dan 130.000 oplaadpunten ter beschikking. Bovendien kunt u bij meer dan 22.000 LOGPAY acceptatiepunten in 21 Europese brandstof tanken. We breiden ons laad-en taankstationnetwerk voortdurend voor u uit.

Wij bieden u drie tarieven aan die passen bij uw individuele rijsituatie. Het tarief Flex (vroeger Standard) is met zijn lage maandelijkse basiskosten van € 4,17 (incl. btw) perfect voor incidentele reizen met een Plug-in-Hybrid-voertuig. Het tarief Advanced, voor regelmatig laden, met maandelijkse basiskosten van € 7,14 (incl. btw.) en het tarief Pro voor alle veelladers en langeafstandrijders met maandelijkse basiskosten van € 13,09 per maand.

voor gebruikers van het Pro-tarief met een voertuig uit de IONITY Shareholder groep loont het tarief vanaf een maandelijkse oplaadhoeveelheid van meer dan 45 kWh (zonder rekening te houden met de standtijd) bij de IONITY laadstations. Voor gebruikers van een niet Shareholder-voertuig is het tarief de moeite waard vanaf een maandelijkse laadhoeveelheid van 139 kWh bij de IONITY-laadstations.

Elektrische (BEV) en plug-in hybride (PHEV) voertuigen kunnen worden opgeladen met wisselstroom (AC) aan een conventioneel huishoudelijk stopcontact met passende zekering, een Wallbox of aan speciale oplaadpunten. Elektrische voertuigen (BEV) kunnen in snellaadstations ook met gelijkstroom (DC/HPC) worden opgeladen.

Het opladen met gelijkstroom duurt veel korter dan het opladen met wisselstroom.

Voorbeeld met een Volkswagen ID.3 (58 kWh batterij):

AC-opladen:

Huishoudelijk stopcontact 2,3 kW 100% van de batterijcapaciteit: ca. 25 uur

Oplaadtijd AC 7,2 kW 100% van de batterijcapaciteit: ca. 9,5 uur

oplaadtijd AC 11 kW 100% van de batterijcapaciteit: ca. 6 uur

DC-/HPC-opladen (10-80%) - Het oplaadvermogen neemt af wanneer het oplaadniveau boven de 80% komt.

Oplaadtijd DC 100 kW 80% van de batterijcapaciteit: ca. 35 minuten

Als u technische problemen heeft met de laadstations, neem dan direct contact op met de betreffende hardwarefabrikant. Bij technische problemen aan de laadpalen verzoeken wij u om rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende hardwareleverancier, zodat het laadproces op afstand kan worden gestart, afhankelijk van de technische vereisten van het laadstation. De hotlinenummers vindt u enerzijds in de Charge&Fuel-applicatie onder de informatie over het betreffende oplaadpunt en anderzijds direct bij het oplaadpunt.

De bedrijven achter de Charge&Fuel Card en App.

Over ons.

Contact.

Onze klantenservice beantwoordt graag al uw vragen over de Charge&Fuel Card en de applicatie.

E-mail.

Neem contact op met onze klantenservice via e-mail op chargeandfuel@logpay.de

Stuur nu een e-mail

Telefoon.

U kunt onze klantenservice ook telefonisch bereiken op 00 800 00002030

Nu bellen

*L'extension du service à d'autres marchés est en cours.

Ontdek onze nieuwe tarieven!

Tarieven.

Filtermogelijkheden in de tank- en laadapp.

Gedetailleerde informatie.

Navigatie.

Starten en stoppen van laadsessies.

Overzicht.

Wie is LOGPAY?

Hoe kan ik de Charge&Fuel Card aanvragen?

Wat doet de applicatie Charge&Fuel?

Wat heb ik nodig om de Charge&Fuel Card te kunnen gebruiken?

Zijn er verschillende autorisatieniveaus bij de Charge&Fuel Card?

Waar kan ik zien welke oplaadpunten en tankstations er voor mij beschikbaar zijn?

In welke landen kan ik de Charge&Fuel Card en App gebruiken?

Bij welke tankstations kan ik met de Charge&Fuel Card betalen?

Wat moet ik doen als mijn Charge&Fuel Card defect is of verloren gaat?

Wat gebeurt er met oude of niet meer benodigde laad- of tankkaarten?

Vanaf wanneer is welk tarief de moeite waard?

Welke documenten ontvang ik na het bestellen van de Charge&Fuel Card?

Met wie kan ik contact opnemen als de Charge&Fuel Card is besteld maar nog niet door mij is ontvangen?

Waar kan ik zien welke tankstations er voor mij beschikbaar zijn?

Wat betekent de afkorting HPC?

Welke soorten opladen zijn beschikbaar?

Wat kan ik doen als het laadproces niet werkt?

De bedrijven achter de Charge&Fuel Card en App.

Over ons.

E-mail.

Telefoon.