Jedna karta, jedna aplikacja – wiele korzyści.
Charge&Fuel Card i App obsługiwane przez LOGPAY Transport Services GmbH spełniają wszystkie wymagania klientów posiadających pojazd elektryczny lub hybrydowy typu plug-in w zakresie ładowania i tankowania w całej Europie.
Mogą Państwo naładować pojazd energią elektryczną w około 500.000 punktów ładowania znajdujących się obecnie w Niemczech, we Włoszech, we Francji, w Hiszpanii, Norwegii, Austrii, Holandii, Szwecji, Belgii, Zjednoczonym Królestwie, Polsce, Irlandii, Czechach, Słowacji i Finlandii* oraz kupować paliwo na ponad 21 000 stacji paliw sieci akceptacji LogPay w Europie. Dowiedzcie się Państwo już teraz, co jeszcze oferują karta i aplikacja Charge&Fuel Card i App.
Złóż wniosek online o Charge&Fuel Card.
APLIKUY TERAZPobierz Charge&Fuel App.
Charge&Fuel AppProste ładowanie i tankowanie.
Szczegóły dotyczące korzyści.
Wszystko z jednego źródła.
Infrastruktura ładowania charakteryzuje się różnymi dostawcami energii elektrycznej: Dostawcy energii, miasta i gminy. Aby skorzystać z poszczególnych stacji ładowania odpowiednich dostawców, niezbędne są różne media dostępowe. Koncentrując się na przyjaznej dla użytkownika obsłudze, łączymy wszystkie dostępy w jednym nośniku – Charge&Fuel Card. Dostępnych jest już około 500.000 punktów ładowania naszych partnerów biznesowych w całej Europie.
Jeśli posiadają Państwo pojazd hybrydowy typu plug-in, mogą Państwo również użyć Charge&Fuel Card, aby kupować paliwo na ponad 21.000 stacjach obsługi LogPay i skorzystać z innych usług związanych z pojazdami, takich jak myjnia samochodowa.
Sieć szybkiego ładowania.
IONITY to wiodąca sieć ładowania dużej mocy w Europie. Składa się z niezawodnych i wydajnych stacji ładowania zlokalizowanych wzdłuż głównych europejskich dróg. Dzięki mocy oddawanej do 350 kW stacje te umożliwiają bardzo krótkie czasy ładowania. Dlatego IONITY umożliwia elektromobilność na dużych odległościach.
Tankowanie bezgotówkowe.
Jako kierowca pojazdu hybrydowego typu plug-in chcesz nie tylko zasilać swój pojazd prądem, lecz również nabywać paliwo. Dzięki karcie Charge&Fuel Card mogą Państwo korzystać z ogólnoeuropejskiej sieci stacji paliw LogPay z ponad 21 000 punktów akceptacji w 21 europejskich krajach, na których można dokonywać płatności bezgotówkowych. Ponadto dostępna jest szeroka gama usług dotyczących wszystkich aspektów Państwa pojazdu. Obejmuje to usługi związane z pojazdami, takie jak myjnia samochodowa.
Mobilność w całej Europie.
Wystarczy naładować pojazd na jednej z ponad 500.000 stacji ładowania w następujących europejskich krajach: Niemcy, Włochy, Francja, Hiszpania, Norwegia, Austria, Holandia, Szwecja, Belgia, Zjednoczone Królestwo, Szwajcaria, Polska, Irlandia, Czechy, Słowacja i Finlandia.* Stale rozbudowujemy dla Państwa tę sieć punktów ładowania. Dzięki temu zyskują Państwo ogromną elastyczność poza granicami kraju dzięki tylko jednej umowie.
Jedna faktura miesięczna.
Co miesiąc wystawiamy fakturę na wszystkie transakcje ładowania i tankowania, które zostały dokonane za pomocą Charge&Fuel Card i App. Otrzymują Państwo wszystkie indywidualne transakcje na fakturze elektronicznej, które można prześledzić. W ten sposób zawsze mają Państwo pełny wgląd do swoich transakcji.
Wyszukiwarka punktów ładowania i stacji paliw.
Za pomocą Charge&Fuel App mogą Państwo łatwo i wygodnie znaleźć wszystkie powiązane punkty ładowania i stacje paliw. Dzięki zintegrowanej funkcji nawigacji mogą Państwo nawigować bezpośrednio do wybranego celu. Aplikacja dostarcza również szczegółowych informacji, np. o lokalizacjach, a także faktycznym stanie zajętości. W zależności od dostawcy usług procesy ładowania można uruchamiać i zatrzymywać za pomocą aplikacji. Uwierzytelnianie odbywa się za pomocą kodu QR lub karty. Dzięki przyjaznej dla użytkownika Charge&Fuel App nic więcej nie stoi na przeszkodzie czerpania przyjemności z jazdy swoim pojazdem.
Taryfy ładowania.
Nasza taryfa FLEX1 dzięki niskiej opłacie bazowej jest idealna dla klientów posiadających samochód hybrydowy typu plug-in.
Przedsiębiorca
FLEX
(plus VAT)
Minimalny okres obowiązywania umowy
1 miesiąc
- Included: AC (szybkie ładowanie)
- Included: DC (normalne ładowanie)
1 Wymagana wypłacalność. Konsumentom przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy.
Ceny zmienne w zależności od operatora punktu ładowania. Prosimy o zapoznanie się z obowiązującymi cenami w aplikacji przed rozpoczęciem sesji ładowania.
-
Znajdź.
Dzięki ładowaniu za pomocą Charge&Fuel App z łatwością można znaleźć punkty ładowania i stacje paliw.
-
Ładuj.
Rozpoczynanie i kończenie sesji ładowania za pomocą Charge&Fuel Card i App.
-
Paliwo.
Bezgotówkowe tankowanie z Charge&Fuel Card i osobistym kodem PIN.
-
Śledź zmiany.
Zyskujesz orientację dzięki jednemu miesięcznemu rachunkowi.
FAQ.
Czym jest LOGPAY?
LOGPAY Transport Services GmbH, spółka należąca do Volkswagen Financial Services, jest emitentem kart paliwowych, ładowania i serwisowych, za pomocą których można bezgotówkowo korzystać z usług paliwowych, ładowania i poboru opłat drogowych w całej Europie. Zakres usług oferowanych przez LOGPAY Transport Services GmbH obejmuje działalność związaną z kartami paliwowymi, która od wielu lat odnosi sukcesy dzięki ogólnoeuropejskiej sieci akceptacji dla klientów krajowych i międzynarodowych, usługi związane z opłatami drogowymi w 28 krajach europejskich, jak również usługi o wartości dodanej, takie jak elastyczne raportowanie danych.
Jak ubiegać się o uzyskanie Charge&Fuel Card?
Ubieganie się o kartę paliwową nie może być łatwiejsze: wystarczy kliknąć jeden z przycisków "APLIKUJ TERAZ" na naszej stronie internetowej.
Co zapewnia Charge&Fuel App?
Charge&Fuel App obejmuje następujące funkcje:
• wygodne wyszukiwanie stacji obsługi i ładowania z funkcją filtrowania;
• wyświetlanie aktualnej dostępności punktów ładowania;
• dodawanie punktów ładowania do ulubionych;
• nawigacja do stacji obsługi i ładowania oraz planowanie tras;
• uwierzytelnianie, rozpoczynanie i kończenie sesji ładowania (w zależności od dostawcy usług);
• śledzenie wszystkich transakcji ładowania, w tym czasu trwania i kosztu każdej sesji ładowania oraz;
• codzienne aktualizacje cen różnych rodzajów paliw.
Czego potrzebuję, aby korzystać z Charge&Fuel Card?
Aby korzystać z Charge&Fuel Card, potrzebne są:
• aplikacja Charge&Fuel App,
• i karta Charge&Fuel Card z obowiązującą taryfą ładowania.
Czy istnieją różne poziomy autoryzacji dla Charge&Fuel Card?
Nie można wybrać różnych poziomów autoryzacji dla Charge&Fuel Card. Karta standardowo umożliwia bezgotówkowe nabycie towarów i usług związanych z pojazdami (np. paliwa, smary, myjnie samochodowe, artykuły motoryzacyjne, opłaty drogowe / winiety). Inne artykuły ze sklepu, takie jak papierosy lub artykuły spożywcze, nie mogą być nabywane przy użyciu Charge&Fuel Card.
Gdzie mogę zobaczyć dostępne dla mnie punkty ładowania?
Charge&Fuel App wyświetla wszystkie powiązane punkty ładowania. Ponadto dostępne są wszystkie punkty akceptacji LOGPAY.
Jak mogę zweryfikować swoją tożsamość w publicznie dostępnych punktach ładowania?
Niektóre punkty ładowania są aktywowane za pomocą Charge&Fuel App, a inne za pomocą Charge&Fuel Card. Charge&Fuel App poprowadzi Państwa przez proces rozpoczęcia sesji ładowania.
W których krajach mogę używać Charge&Fuel Card i App?
Już teraz mogą Państwo pobierać energię elektryczną w około 350 000 punktów ładowania w Austrii, Niemczech, Włoszech, Francji, Hiszpanii, Norwegii, Holandii, Szwecji, Belgii, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Polsce, Irlandii, Czechach, Słowacji i Finlandii, a także kupować paliwo w ponad 20 000 punktów akceptujących LogPay w Europie. Stale rozbudowujemy dla Państwa naszą sieć stacji ładowania i tankowania.
Na jakich stacjach tankowania mogę zapłacić przy użyciu Charge&Fuel Card?
Tankować można w ponad 20 000 punktach akceptacji LOGPAY w Europie. W Niemczech można tankować m.in. na stacjach Aral, TOTAL, Esso, JET, Agip, AVIA, HEM i Star. Wszystkie dostępne stacje tankowania można znaleźć również w aplikacji Charge&Fuel App.
Co mam zrobić, jeżeli moja Charge&Fuel Card jest uszkodzona lub zaginęła?
Skontaktuj się z obsługą klienta LOGPAY.
Telefon: 00 800 00002030
E-mail: chargeandfuel@logpay.de
Co dzieje się ze starymi lub już niepotrzebnymi już kartami do ładowania lub tankowania?
Prosimy o odesłanie ich na adres
LOGPAY Transport Services GmbH
Schwalbacher Str. 72
65760 Eschborn, Germany
lub samodzielne zutylizowanie w punkcie zbiórki odpadów elektronicznych (ze względu na znajdujący się w karcie chip).
Jak ubiegać się o uzyskanie Charge&Fuel Card?
Ubieganie się o kartę paliwową nie może być łatwiejsze: wystarczy kliknąć jeden z przycisków "APLIKUJ TERAZ" na naszej stronie internetowej.
Czego potrzebuję, aby korzystać z Charge&Fuel Card?
Aby korzystać z Charge&Fuel Card, potrzebne są:
• aplikacja Charge&Fuel App,
• i karta Charge&Fuel Card z obowiązującą taryfą ładowania.
Od kiedy która taryfa się opłaca?
Taryfa STANDARD jest idealna na trasy pokonywane pojazdem hybrydowym typu plug-in dzięki niskiej miesięcznej opłacie podstawowej w wysokości 19.00 PLN (z VAT).
Jakie metody płatności są akceptowane w przypadku Charge&Fuel Card?
Obecnie istnie możliwość opłacania faktur za pomocą mandatu SEPA.
Co otrzymam po złożeniu wniosku o wydanie Charge&Fuel Card?
Po złożeniu wniosku o wydanie Charge&Fuel Card otrzymają Państwo pocztą następujące dokumenty:
1. hasło do Charge&Fuel Card i App oraz
2. kod PIN, aby móc tankować za pomocą swojej Charge&Fuel Card.
Zostaną one przesłane osobno na podany przez Państwa adres.
Z kim mogę się skontaktować, jeżeli Charge&Fuel Card została zamówiona, ale jeszcze do mnie nie dotarła?
Skontaktuj się z obsługą klienta LOGPAY.
Telefon: 00 800 00002030
E-mail: chargeandfuel@logpay.de
Ile kosztuje proces ładowania w kraju lub za granicą?
Cena za proces ładowania zależy od kraju i w większości krajów jest zależna od danego operatora stacji ładowania. Prosimy o zapoznanie się z rzeczywistymi kosztami w aplikacji Charge&Fuel App przed rozpoczęciem procesu ładowania.
Od kiedy która taryfa się opłaca?
Taryfa STANDARD jest idealna na trasy pokonywane pojazdem hybrydowym typu plug-in dzięki niskiej miesięcznej opłacie podstawowej w wysokości 19.00 PLN (z VAT).
Jakie metody płatności są akceptowane w przypadku Charge&Fuel Card?
Obecnie istnie możliwość opłacania faktur za pomocą mandatu SEPA.
Gdzie mogę zobaczyć dostępne dla mnie punkty ładowania?
Charge&Fuel App wyświetla wszystkie powiązane punkty ładowania. Ponadto dostępne są wszystkie punkty akceptacji LOGPAY.
Jak mogę zweryfikować swoją tożsamość w publicznie dostępnych punktach ładowania?
Niektóre punkty ładowania są aktywowane za pomocą Charge&Fuel App, a inne za pomocą Charge&Fuel Card. Charge&Fuel App poprowadzi Państwa przez proces rozpoczęcia sesji ładowania.
Na jakich stacjach tankowania mogę zapłacić przy użyciu Charge&Fuel Card?
Tankować można w ponad 20 000 punktach akceptacji LogPay w Europie. W Niemczech można tankować m.in. na stacjach Aral, TOTAL, Esso, JET, Agip, AVIA, HEM i Star. Wszystkie dostępne stacje tankowania można znaleźć również w aplikacji Charge&Fuel App.
Co oznacza skrót HPC?
HPC oznacza High-Power-Charging (HPC) i umożliwia bardzo szybkie naładowanie pojazdu elektrycznego. Ta możliwość jest szczególnie korzystna podczas długich tras. Wskazówka: Aby korzystać z sieci szybkiego ładowania IONITY, wymagany jest pojazd elektryczny ze złączem CCS (Combined Charging System).
Jakie są rodzaje ładowania?
Pojazdy elektryczne (BEV) i hybrydowe typu plug-in (PHEV) mogą być ładowane prądem przemiennym (AC) w zwykłym gniazdku domowym z odpowiednim zabezpieczeniem, ładowarce Wallbox lub w specjalnych stacjach ładowania. Pojazdy elektryczne (BEV) można również ładować prądem stałym (DC / HPC) na stacjach szybkiego ładowania.
Ładowanie prądem stałym zajmuje znacznie mniej czasu niż ładowanie prądem przemiennym.
Przykład na podstawie Volkswagen ID.3 (akumulator 58 kWh):
Ładowanie AC: Gniazdko domowe 2,3 kW 100% pojemności akumulatora: ok. 25 godzin Czas ładowania AC 7,2 kW 100% pojemności akumulatora: ok. 9,5 godziny Czas ładowania AC 11 kW 100% pojemności akumulatora: ok. 6 godzin
Ładowanie DC / HPC (10-80%) - Moc ładowania spada, gdy poziom naładowania przekracza 80%. Czas ładowania DC 100 kW 80% pojemności akumulatora: ok. 35 minut
Gdzie mogę zobaczyć dostępne dla mnie punkty ładowania?
Charge&Fuel App wyświetla wszystkie powiązane punkty ładowania. Ponadto dostępne są wszystkie punkty akceptacji LOGPAY.
Jak mogę zweryfikować swoją tożsamość w publicznie dostępnych punktach ładowania?
Niektóre punkty ładowania są aktywowane za pomocą Charge&Fuel App, a inne za pomocą Charge&Fuel Card. Charge&Fuel App poprowadzi Państwa przez proces rozpoczęcia sesji ładowania.
Co trzeba wziąć pod uwagę podczas procesu ładowania w publicznej stacji ładowania?
Poniższe kroki opisują postepowanie w przypadku w pełni elektrycznego Volkswagena ID.3. Oprócz wskazanych tutaj punktów, w instrukcji obsługi można znaleźć wszystkie istotne informacje i wskazówki.
Rozpoczęcie procesu ładowania
1. Pojazd musi być odblokowany.
2. Nacisnąć klapkę gniazda ładowania, aby je otworzyć. Klapka gniazda ładowania znajduje się z tyłu pojazdu po stronie pasażera.
3. W razie potrzeby użyć znajdującego się w pojeździe kabla do ładowania AC.
4. Włożyć poprawnie wtyczkę i przytrzymać ją aż do końca blokady.
5. Aktywować / zapłacić za stację ładującą (zbliżyć kartę RFID do czytnika na stacji ładującej lub rozpocząć proces ładowania przez aplikację) i postępować zgodnie ze wskazówkami na stacji ładującej. Wskazówka: Używać wyłącznie kart do ładowania (np. Charge&Fuel Card) dopuszczonych lub zaakceptowanych przez odpowiedniego dostawcę. W razie potrzeby skorzystać z innych dostawców lub innej karty kredytowej.
Przeprowadzanie procesu ładowania
6. Obserwować diodę LED ładowania. Legenda znajduje się jako naklejka obok gniazda ładowania.
7. Energia ładowania i przewidywany czas ładowania są wyświetlane na zestawie wskaźników, gdy tylko drzwi zostaną otwarte.
Zakończenie procesu ładowania
8. Aby zakończyć proces ładowania, należy odblokować pojazd.
9. Zakończyć proces ładowania w pojeździe, naciskając przycisk na klapce gniazda ładowania. W razie potrzeby potwierdzić proces ładowania na stacji ładującej poprzez ponowne przytrzymanie karty RFID – przestrzegać instrukcji na stacji ładującej.
10. Wyciągnąć wtyczkę ładowania (możliwość odblokowania sygnalizowana jest świeceniem diody LED znajdującej się nad klapką). W razie potrzeby ponownie nacisnąć przycisk, aby odblokować.
11. Ewentualnie umieścić kabel z powrotem w pojeździe.
Ile kosztuje proces ładowania w kraju lub za granicą?
Cena za proces ładowania zależy od kraju i w większości krajów jest zależna od danego operatora stacji ładowania. Prosimy o zapoznanie się z rzeczywistymi kosztami w aplikacji Charge&Fuel App przed rozpoczęciem procesu ładowania.
What can I do if the charging session does not work?
Co mogę zrobić, jeżeli sesja ładowania nie działa?
W przypadku problemów technicznych w punkcie ładowania prosimy o nawiązanie bezpośredniego kontaktu z odpowiednim producentem sprzętu. Numer infolinii jest dostępny zarówno w szczegółowych informacjach dotyczących odpowiedniego punktu ładowania w Charge&Fuel App, jak również bezpośrednio w punkcie ładowania.
Co zapewnia Charge&Fuel App?
Charge&Fuel App obejmuje następujące funkcje:
• wygodne wyszukiwanie stacji obsługi i ładowania z funkcją filtrowania;
• wyświetlanie aktualnej dostępności punktów ładowania;
• dodawanie punktów ładowania do ulubionych;
• nawigacja do stacji obsługi i ładowania oraz planowanie tras;
• uwierzytelnianie, rozpoczynanie i kończenie sesji ładowania (w zależności od dostawcy usług);
• śledzenie wszystkich transakcji ładowania, w tym czasu trwania i kosztu każdej sesji ładowania oraz;
• codzienne aktualizacje cen różnych rodzajów paliw.
W których krajach mogę używać Charge&Fuel Card i App?
Już teraz mogą Państwo pobierać energię elektryczną w około 350 000 punktów ładowania w Austrii, Niemczech, Włoszech, Francji, Hiszpanii, Norwegii, Holandii, Szwecji, Belgii, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Polsce, Irlandii, Czechach, Słowacji i Finlandii, a także kupować paliwo w ponad 20 000 punktów akceptujących LOGPAY w Europie. Stale rozbudowujemy dla Państwa naszą sieć stacji ładowania i tankowania.
Kontakt.
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszych informacji na temat wszelkich pytań dotyczących Charge&Fuel Card i App.
* Oferta zostanie rozszerzona na kolejne rynki.